包邮企业经营管理基础知识

前言
**章　企业与企业经营管理
　**节　企业
　第二节　企业组织行为
　第三节　企业经营活动和企业经营职能
　第四节　企业经营管理
　本章小结
　习题
第二章　企业管理职能　
　**节　决策　
　第二节　计划
　第三节　组织
　第四节　控制
　第五节　领导
　第六节　激励
　本章小结
　习题
第三章　企业经营战略
　**节　企业经营战略概述
　第二节　企业经营战略的环境分析与体系
　第三节　企业经营战略的过程管理
　本章小结
　习题
第四章　企业经营决策与计划
　**节　企业经营决策的概念及类型
　第二节　企业经营决策的程序
　第三节　企业经营决策的方法
　第四节　企业经营计划及其编制
　第五节　企业经营计划的执行与控制
　本章小结
　习题
第五章　企业生产与运作管理
　**节　生产与运作管理概述
　第二节　企业生产运作系统设计
　第三节　企业生产运作系统的控制
　第四节　先进生产方式
　本章小结
　习题
第六章　营销管理
　**节　企业市场营销的实质与任务
　第二节　市场细分与目标市场选择
　第三节　营销组合策略
　第四节　市场营销组织、执行与控制
　本章小结
　习题
第七章　质量管理
　**节　ISO9000族标准概述
　第二节　质量及质量管理的基本概念
　第三节　全面质量管理和质量保证体系
　本章小结
　习题
第八章　财务管理
　**节　财务管理概述
　第二节　筹资管理
　第三节　投资管理
　第四节　成本管理
　本章小结
　习题
第九章　人力资源管理
　**节　人力资源管理概述
　第二节　人力资源规划
　第三节　人力资源开发与管理
　本章小结
　习题
第十章　企业文化与企业形象
　**节　企业文化概述
　第二节　企业文化的内容与建设
　第三节　企业形象设计
　本章小结
　习题
参考文献