项目团队效能成熟度研究

序
**章 引论
**节 问题的提出及相关概念的界定
一问题的提出
二相关概念的界定
第二节 本书的研究路径、方法、目的与意义
一本书的研究路径
二本书的研究方法
三本书的研究目的与意义
第三节 本书的主要内容与创新点
一本书的主要内容
二本书的创新点
本章小结

第二章 相关文献综述
**节 基于“团队有效性”的文献综述
一团队有效性特征研究
二项目／团队一致性模型
第二节 基于“人格特征与团队角色”的文献综述
一基于团队成员人格特征的文献综述
二基于团队角色的文献综述
第三节 基于“IPO过程模型”的文献综述
一Jewell＆Reitz的团队效能模型
二Hackman的团队效能模型
三Gladstein的团队效能模型
四Salas等人的整合性模型
五张仓荣等人的项目团队效能模型
第四节 基于“成熟度模型”的文献综述
一软件能力成熟度模型
二项目管理成熟度模型
三人力资源能力成熟度模型
本章小结

第三章 项目团队效能成熟度的系统分析与设计
**节 项目团队效能成熟度研究的理论基础
一相关研究理论的不足
二基于系统论的项目团队效能成熟度研究理论
第二节 项目团队效能成熟度的系统分析
一项目团队效能成熟度的系统运行结构
二项目团队效能成熟度的系统特征
三项目团队效能成熟度的系统构成要素
四项目团队效能成熟度系统构成要素的
耦合模型
第三节 项目团队效能成熟度的系统设计
一项目团队效能成熟度系统设计的实践基础
二项目团队效能成熟度系统设计的关键流程
三项目团队效能成熟度系统设计的综合模型
四项目团队效能成熟度系统设计的主要特征
本章小结

第四章 项目团队效能成熟度提升机制
**节 项目团队效能成熟度提升机制的概念与结构
一项目团队效能成熟度提升机制的概念
二项目团队效能成熟度提升机制的系统结构
三项目团队效能成熟度等级与其所对应的关键流程
第二节 从初始级到已管理级的提升
一初始级的概念及其主要特征
二已管理级的概念及其主要特征
三从初始级到已管理级的提升流程
第三节 从已管理级到已定义级的提升
一已定义级的概念及其主要特征
二从已管理级到已定义级的提升流程
第四节 从已定义级到可预测级的提升
一可预测级的概念及其主要特征
二从已定义级到可预测级的提升流程
第五节 从可预测级到优化级的提升
一优化级的概念及其主要特征
二从可预测级到优化级的提升流程
本章小结

第五章 项目团队效能成熟度的评估
**节 项目团队效能成熟度评估的指标体系
一项目团队效能成熟度的评估指标
二二级评估指标与一级评估指标的关系
三二级评估指标与成熟度等级的关系
第二节 项目团队效能成熟度评估的方法
一网络层次分析法简介
二网络层次分析法的结构分析与构造
三网络层次分析模型的求解
第三节 项目团队效能成熟度评估模型
一网络层次结构的建立
二控制层判断矩阵的构造及特征向量的求解
三网络层判断矩阵的构造及ANP模型的求解
四项目团队效能成熟度评估指标权重的确定
五项目团队效能成熟度综合评估模型的设定
本章小结

第六章 项目团队效能成熟度提升机制有效性的实证分析
**节 实证对象简介
一实证企业的选择
二实证企业及其项目团从的状况
第二节 实证过程
一实证方法的设计
二实证数据的采集
三实证分析与结果
第三节 实证结论
一HW与JFYW项目团队的实证结论
二DH与TD—S项目团队的实证结论
三HP与ZSY项目团队的实证结论
四实施组与未实施组项目团队的实证结论
本章小结

第七章 结论与展望
**节 本书的研究结论
第二节 本书的不足与后续研究
附录项目团队效能成熟度评估调查问卷
参考文献
后记