包邮物流管理学-元活动及其集成-第二版

**篇 物流管理学导论**章 物流学**节 物流一、物流是一种经济现象二、不同的物流定义三、物流不等于物流管理四、物流比后勤更合适第二节 物流系统一、物流系统的整体性二、物流系统的层次性三、物流系统的开放性四、物流系统的目的性五、物流系统的构建第三节 物流研究的发展历程一、物流观念的萌芽阶段(20世纪初至40年代)二、物流管理理论的形成阶段(20世纪50年代至70年代)三、企业物流一体化阶段(20世纪70年代至80年代中期)四、供应链物流一体化阶段(20世纪80年代中期至今)五、我国对物流学发展的贡献第四节 物流学的学科体系一、物流学的研究范围二、物流学的研究要素三、物流学的学科架构四、物流学的研究方法第二章 物流管理学原理**节 物流集成——物流管理的存在基石一、物流活动集成的必要性二、物流集成的三个境界三、物流系统的集成人四、物流集成的类型第二节 顾客满意——物流管理的*高目标一、物流客户服务的价值含义二、物流客户服务战略的确定三、物流客户服务的内容四、物流客户服务标准的确定五、客户服务满意度调查分析六、物流客户服务的流程第三节 降低总成本——物流管理的实际目标一、物流成本的内涵二、物流成本的构成三、物流成本的边界四、物流成本的核算五、物流各成本之间的关系第四节 物流信息——物流管理现代化的手段一、物流信息的类型二、物流信息的特点三、构建物流信息系统的技术四、企业物流信息系统框架五、SAP公司的物流信息系统第二篇 物流元活动管理第三章 存货管理**节 库存相关概念一、库存定义二、库存分类三、库存的作用四、与库存有关的时间五、与库存有关的数量六、与库存有关的金额七、库存绩效的度量第二节 库存成本及其计算一、库存资金成本二、缺货成本三、库存过时风险成本四、库存总成本第三节 独立的库存管理技术一、定量订货法二、定期订货法三、定量订货法和定期订货法的比较第四节 一体化的库存管理技术一、基于生产进度的库存管理技术(MRP)二、基于销售的库存管理技术(DRP)三、基于拉动系统的库存管理技术(JIT)四、基于供应链的库存管理技术(SCM)第五节 选择库存管理方法的依据一、按照库存重要性选择库存方法二、按照产品的需求特性选择库存方法三、按照供应链反应模式选择库存方法四、按照消费品市场特性选择库存方法第四章 仓库管理**节 仓库相关概念一、仓库类型二、仓库功能三、仓库管理的决策内容和顺序第二节 仓库网络布局一、仓库网络设计所需要的数据二、决定仓库数量的因素三、新增或删除一个仓库的决策方法四、新增一个仓库的选址方法五、仓库网络的整体设计第三节 仓库管理权决策一、仓库总成本二、仓库利用率三、物权控制四、物流质量五、多重用途第四节 仓库储位决策一、 随机存放还是固定存放?二、存放于前部、后部、中部还是过道?三、混和存放还是隔离存放?第五节 仓库内部布局一、功能区设置二、各功能区面积的确定三、各功能区相对位置四、大型配送中心内部布局五、自动化立体仓库内部布局第六节 仓库外部布局一、道路与入口二、装卸站台三、停车场第七节 仓库作业一、仓库基本作业二、过库作业三、仓库增值作业第八节 仓库设备的类型与选择一、货架的类型及其选择二、装卸搬运设备及其选择三、分拣设备及其选择第五章 运输管理**节 运输相关概念一、运输功能二、运输利益相关人三、物品管理原则第二节 运输方式一、铁路运输二、公路运输三、水路运输四、航空运输五、管道运输六、联合运输第三节 政府的运输管理一、交通规划二、运输基础设施的投资及运营第三篇 物流集成体系第六章 单个企业的物流——工厂物流第七章 企业间物流——供应链物流第八章 国家间的物流——国际物流重要概念索引主要参考文献