包邮电子商务概论

理论篇
**章 电子商务概述
**节 电子商务的基本概念
第二节 电子商务的产生与发展
第三节 电子商务的作用与影响
思考与练习
第二章 电子商务系统与模式
**节 电子商务框架结构分析
第二节 电子商务系统的体系结构
第三节 电子商务的基本模式
思考与练习
第三章 电子商务管理
**节 电子商务与企业经营管理
第二节 企业电子商务运行流程
第三节 虚拟企业的经营管理
思考与练习
技术篇
第四章 电子商务网络基础
**节 internet的产生与发展
第二节 internet的基本原理
第三节 web技术
第四节 intranet和extranet
第五节 网络接入基本技术
第六节 internet接人技术
思考与练习
第五章 电子支付技术
**节 电子支付概述
第二节 支付工具及支付方式
第三节 电子支付系统
第四节 移动支付
思考与练习
第六章 电子商务安全技术
**节 电子商务安全概述
第二节 密钥技术基础
第三节 网络安全
第四节 公钥基础设施pki／ca认证安全体系
思考与练习
第七章 电子商务物流技术
**节 物流与电子商务的关系
第二节 现代物流的概念、要素与结构
第三节 物流信息技术
思考与练习
应用篇
第八章 网络营销
**节 网络营销概述
第二节 网络营销的环境分析
第三节 网络营销策略
第四节 网络营销的工具与方法
思考与练习
第九章 企业电子商务应用
**节 电子商务对现代企业经营管理活动的影响
第二节 电子化采购管理
第三节 网络时代的客户关系管理
第四节 电子商务与企业文化建设
思考与练习
第十章 移动电子商务
**节 移动电子商务概述
第二节 移动电子商务的关键技术
第三节 移动商务应用分析
第四节 移动电子商务案例分析
思考与练习
第十一章 电子政务
**节 电子政务
第二节 电子政务的模式和内容
第三节 电子政务的实施
思考与练习
参考文献