包邮员工管理必知的118个细节

本书特色

《员工管理必知的118个细节》：细节作为容易被大多数人所忽视的东丙，往往成为注意细节者的“独门暗器”，使他们能够很快地脱颖而出。没有管不好的员工没有不擅长管人的领导一切组织的兴衰与成败的原因里面，都毫无例外地潜隐着细节因素的影子。对于管理者来说，抓住细节管人就抓住了管理的核心。

内容简介

企业管理的好坏，归根到底就是对员工管理的好坏。员工管理是一个复杂的事情，需要做细致入微的工作。任何企业的命运都不是由那些大动作决定的，而是由无处不在的细节决定的。做深做透细节工作，就可以使企业由小变大，由弱变强。
许多管理者总是不停地抱怨，员工越来越难管理了，不是不听话，就是牢骚怪话多；不是不服从安排，就是对工作讨价还价；不是不干 活，就是工作效率低下等等。
事实上每家企业都不乏精明能干、聪颖过人的员工。可是并非每家企业都长盛不衰。究其根本，则是其管理者忽视了对员工的细节管理，管理者功夫没少下，却没有抓住要害，没有抓住影响员工行为的细节问题，以至于没有能够管理好员工。
这些领导者很少去思考为什么有的领导管起人来非常轻松，而有的人却叫苦不迭？员工到底要怎么管？ 如何才能促进企业成长？如何才能提升团队的执行力？ 怎样规避管人中的错误？
其实，管理员工工作并无神秘可言，抓住了细节管人就抓住了管理的核心，就能主动发现自己工作中存在的问题和不足，有的放矢，从而解决好问题。我们认为没有管不好的员工，只有不擅长管理员工的领导。很显然，一切组织兴盛与衰败的原因里面，都毫无例外地潜隐着细节因素的影子。

节选

相关资料

5.对待承诺一定要“说一不二”在中国秦朝末年的楚汉争霸时期，有一位名将叫季布。他原是楚王项羽的手下，作战骁勇，刘邦吃尽了他的苦头，所以对他耿耿于怀。在项羽自杀、汉朝统一天下之后，马上悬赏追捕季布：任何人只要取得季布的头颅可换千金；相反的，如果藏匿季布，必诛杀全家。可是法律尽管订得那么严，还是有人愿意庇护他，甚至替他向刘邦讲情。到底季布这个人有什么魅力，使得众人在千金重赏之下还不会出卖他呢？原因很简单，只因为季布是一个讲信用的君子。在当时，曾经有一句俗语说：“得黄金千两，不如得季布一诺。”可见他守信的程度，是受人敬重的要素。后来，刘邦知道了内情，深为他能坚守信用而叹服，也就赦免了他，并且让他在汉朝当官，他取得了很大的成就。墨家的开山鼻祖墨翟说：“言而不信者，行不果。”意思是身为领导者，如果说话不诚实，不讲信用，那就休想得到别人的信任和和帮助，也就办不成大事。领导者要深刻认识到“一诺千金”的重要性，你的话具有一定的权威性。如果你自己破坏了这一权威性，你的员工也不会对你保持信赖和尊敬。东汉末年，天下大乱，豪杰并起，逐鹿中原。袁术是世家子弟，仗着祖辈的余荫，坐镇一方，也想趁机多捞点好处。孙策在孙坚死后，继续追随袁术。袁术为了激励孙策为自己卖命，曾许诺说只要他攻下九江，就让他任九江太守，但孙策攻克九江后，袁术却任陈纪为九江太守。孙策的感受可想而知。过了段时间，袁术为了让孙策去攻打庐江太守陆康，又许诺说：“本来是要你担任九江太守的，可我却错用了陈纪，我知道对不住你，一定会对你有所补偿。现在你去攻打庐江，胜利后就任你做庐江太守。”孙策心中升起一线希望，受命而去。孙策骁勇善战，得胜而回。不料，袁术却不提加封之事，把庐江太守的位子给了老部下刘勋，拿孙策不当回事。孙策彻底对袁术失望了。后来，孙策借机假装替袁术征讨江东，请派兵马。袁术信以为真，认为孙策仍会为他死心塌地地卖命，就给他调兵遣将。孙策有了兵马，又碰上了周瑜，势力越来越大，*终占据了江东。袁术因为不守信用失去了孙策，手下又无其他能人，*终穷途末路，呕血而死。以封官加赏让下属赴汤蹈火，确实有很大作用，但像袁术那样，让拼死效力的人什么也得不着，却让那些无德无能的人坐享其成，这就等于逼迫忠诚下属背离自己。领导一言即出，承诺了一件事，下属即对领导产生了期望。如果承诺不能兑现，下属便会厌恶，领导也就随之失去了