企业公关

**篇 企业形象公关之始——形象塑造——杉杉集团CI导入、推广和深化第二篇 投之以桃报之以李——基于社会责任的企业政府公关第三篇 审时度势打造声誉——健力宝的“中国魔水”形象公关第四篇 科技影响中的企业危机公关——某通信公司“6·25”断网事件第五篇 品牌化之路“赠人玫瑰，手留余香”——公益的魔力——美国联邦快递公司用公益塑造品牌企业第六篇 企业品牌化意识——传播添翼，以至千里第七篇 企业品牌推广公关——“王老吉”的品牌效应第八篇 应变之道——捷蓝航空公司的“2月危机”第九篇 得人心树形象——海尔真诚到永远第十篇 潮流之势——一体化营销公关——长虹背投彩电的营销公关案例第十一篇 谋定而后动——新产品上市消费者诉求公关——雀巢的中国战略第十二篇 品牌化之路“他山之石，可以攻玉”——广告的魅力——星巴克品牌公关案例第十三篇 随时应变——创意营销公关——“采乐，不一样的去屑”创意公关案例第十四篇 媒介之音传播企业新产品——松下高清等离子电视上市第十五篇 以信念凝聚人心——文化公关的魅力所在——日产汽车：重塑企业文化案例第十六篇 以股东为本——构建良好的股东关系——金杯汽车公司重视股东关系第十七篇 企业家与政府关系——企业家从政的政府公关案例第十八篇 员工公关——企业人性化的彰显——通用汽车管理文化创新，化解员工危机第十九篇 时代需求——绿色营销公关——中国“壳牌”的营销公关案例第二十篇 新产品上市的“蝴蝶效应”——市场推广公关——潘婷润发精华素市场推广第二十一篇 抓住机会借势而上——宝马使力政府公关案例第二十二篇 应对挑战安全先行——对企业的安全危机公关后记参考文献