包邮流程优化那点事

本书特色

它来自企业实践，比理论书实用、比工具书生动；
　　在大流程中的小故事中，为您提供给您全方位的问题解决方案。

内容简介

小人物戴森，有着一颗不安于现状的心，来到了一块适合他的土壤，带着审视的眼光去看待身周种种貌似正常的不正常，利用流程管理的系统思维和方法去化解冲突。*终，在逐步为企业创造价值的同时，个人的价值也得到了体现。
　　多一些幽默、少一些说教，本书通过将作者在咨询实务中实际遇到的流程管理问题及解决方法的故事化、娱乐化，将您带入企业系统视角下的不一样的流程管理。希望能在您的日常工作中提供一些思考和帮助。

节选

相关资料

流程不是简单地画画图、填填表， 它是统一思想、步调一致地解决如何做事的问题。 　　管理一个企业真的很累，一方面在找思路找出路的同时，还要花费大量的时间、精力在企业层面进行布道。在员工高效的做无用功的时候，我更多会到的是无奈。毕竟总不能苛求每位员工都去主动拜读德鲁克、戴明等管理大师的大部头著作吧。《流程优化那些事儿》是本好书，在把流程优化的理念、步骤讲的深入浅出的同时，我相信，这会是企业的各层管理者、基层员工愿意看而且能看的下去的一本好书，因为它轻松、老少咸宜。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　特步集团董事长　丁水波 　　本书区别于一般传统的理论书籍，是将理论知识与企业实际案例紧密结合，以故事性的叙事手法传授企业实施流程管理的操作技巧和工具方法，具有很强的可读性和实用操作性，对于指导企业进行流程管理具有很大的指导意义。 　　　　　　　　　　　青岛啤酒股份有限公司营销中心 管理运营总监 李守生 　　针对性强、可读性强是本书的*大特点，流程就是解决如何高效做事的问题，而本书的有趣、知识点独立成章的文体我想也很好的解决了如何让读者高效的汲取知识的问题。毕竟，一本让人没有兴趣看的书是无论如何不能称之为一本好书的。 　　　　　　　　　　　　美国smartheat.inc集团董事长　王军 　　我们现在正在和盛高咨询进行合作，有幸拜读了本书，觉得书如其人，的确是开卷有益的一本好书。 　　　　　　　　　　　　　　　　江苏润东汽车集团董事长　杨鹏 　　本书关于流程管理问题的分析独到、全面，且没有采用夸夸其谈的方式全面铺开，而是聚焦在“如何解决问题，实现可执行的价值”上面。是一本融智慧于轻松之间的流程管理著作，值得反复阅读。 　　　　　　　　　　　　艾格菲实业集团（美国纳斯达克上市公司），ceo，熊俊宏

作者简介

戴黔锋：现任盛高咨询机构合伙人，上海公司总经理。从事管理咨询工作多年，在管理整合、流程再造等领域具有深厚的理论功底和丰富的实战经验，曾为特步、江特电机等国内外多家知名企业提供过战略、组织、流程、知识管理、管理整合、人力资源等相关咨询服务。 　　目前已出版的音像资料有：《企业组织结构建设与运用》，《优化企业关键业务流程》，《平衡构建企业生命力》等。