知识管理-原理与应用-第2版

本书特色

《技术管理MOT系列教材·知识管理(原理与应用)(第2版)》较系统地介绍了知识管理原理、方法和应用，全书共14章，内容丰富，可作为本科生、MBA、工程硕士和研究生的教材。教师可以根据教学学时，针对不同层次的学生选择不同的教学内容。对于本科教学，可重点讲解知识管理的基本理论和方法，即《技术管理MOT系列教材·知识管理(原理与应用)(第2版)》的第1～9章；对于MBA教学，可重点选择知识资本管理、知识管理战略、知识管理流程和知识管理的组织行为视图等章节；对于工程硕士教学，可重点选择知识管理技术、知识管理的实施与评估、知识管理的应用等章节；对于全日制研究生，可根据研究方向选择合适的学习内容。

内容简介

本书是为满足我国知识管理教学需要而编写的一本教材。
本书的一个突出特点是系统性和完整性。从知识资本管理、战略管理、知识管理流程、知识管理技术、知识管理的组织行为、知识管理的实施和评价七个视角系统地阐述了知识管理的理论、方法和工具，并介绍了知识管理在客户关系管理、电子政务和项目管理中的应用，形成了一个完整的知识管理教学内容体系。每章提供了适量的思考题和案例，可满足不同层次的教学需求。
本书的另一个突出特点是理论联系实际，内容具有很强的可操作性，可作为企业、政府机构管理人员以及信息和知识管理部门的技术人员的参考用书。

节选

作者简介

廖开际 博士，华南理工大学副教授，研究方向为知识管理与商业智能，具有多年企业管理和教学经验，发表论文40多篇，出版教材6部。