包邮21世纪高职高专系列规划教材:旅游礼仪
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- ISBN：9787303114115
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16
- 页数：181页
- 出版时间：2008-01-10
- 条形码：9787303114115 ; 978-7-303-11411-5
本书特色
《旅游礼仪》：21世纪高职高专系列规划教材·教育部推荐教材
节选
《旅游礼仪》内容简介：随着社会的发展和人类文明的进步，人们在追求物质生活的同时，越来越强调精神文明的提高，讲究风度和涵养，注重礼仪和公关。讲究礼仪不仅关系到个人的形象和旅游服务的质量，更关系到国家、民族的形象和社会主义精神文明的建设。学习和掌握礼仪基本知识和理论，有助于成功的人际交流和公共关系，有利于旅游业的经营管理和优质服务。正是在这种背景下，路银芝、王中雨组织编写了《旅游礼仪》这本书，介绍了旅游基本礼仪，旅游社交礼仪，酒店服务礼仪，导游服务礼仪，宗教礼仪，我国主要少数民族礼仪，我国主要旅游客源国与目的地国家和地区的礼俗礼仪等知识。
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