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包邮导购代表手册-中国导购精英教练手册
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- ISBN:9787802556966
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:211
- 出版时间:2011-01-01
- 条形码:9787802556966 ; 978-7-80255-696-6
本书特色
《导购代表手册--中国导购精英教练手册》:三十多年来,伴随中国市场经济的快速发展和市场营销的普及教育,越来越多的中国企业已经认识到了市场营销对于企业经营的重要价值,部分领先的企业陆续设置了更加专业化和细分化的市场营销组织,对营销人员的选、育、用、留也更加重视和专业。为了方便企业各职能岗位的日常工作及培养营销新手,派力营销的咨询顾问们投入一年时间编撰并于1999年推出了合计10本的《派力营销经理实战手册系列》,包括《营销经理手册》、《产品经理手册》、《广告经理手册》、《公关经理手册》、《促销经理手册》、《市场调研经理手册》、《渠道营销经理手册》、《销售经理手册》、《销售代表手册》和《导购代表手册》。该手册系列图书推出后因为持续热销,派力营销的咨询顾问们又于2004年更新出版了第二套手册并继续受到中国营销人员的热烈欢迎。基于当今营销人员新的工作需求,派力营销决定与时俱进的更新并推出全新的《中国营销人员实战手册系列》,并力求在质量上再上一个新的台阶。
内容简介
随着市场竞争的加剧和渠道扁平化,许多企业越来越重视零售终端的投入与效果。导购代表作为零售终端一线战士,其工作态度、能力、效率等直接影响到企业的销售目标能否达成。为了帮助企业给予导购代表更加专业的岗位培训,派力决定对畅销多年的《导购代表手册》进行了与时俱进的修订再版。
本书以导购实战为出发点,从销售技巧、顾客把握、产品透析、终端陈列、促销支持、抱怨处理、信息收集、客情维护、服务素质等方面全方位、系统化培训普通的导购代表成为杰出的导购精英。这是一本畅销多年、被众多知名企业首选的导购代表培训教材!
目录
导购代表的职业内涵
导购代表的工作职责
导购代表的工作流程
导购代表的基本素质
第2章 岗位基本知识准备
顾客知识
商品知识
终端卖场知识
竞品知识
公司知识
礼仪知识
第3章 专业销售过程
销售开启
商品展示
节选
《导购代表手册--中国导购精英教练手册》:随着市场竞争的加剧和渠道扁平化,许多企业越来越重视零售终端的投入与效果。导购代表作为零售终端一线战士,其工作态度、能力、效率等直接影响到企业的销售目标能否达成。为了帮助企业给予导购代表更加专业的岗位培训,派力决定对畅销多年的《导购代表手册》进行了与时俱进的修订再版。《导购代表手册--中国导购精英教练手册》以导购实战为出发点,从销售技巧、顾客把握、产品透析、终端陈列、促销支持、抱怨处理、信息收集、客情维护、服务素质等方面全方位、系统化培训普通的导购代表如何成为杰出的导购精英。这是一本畅销多年、被众多知名企业首选的导购代表培训教材!
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