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图文详情
- ISBN:9787514202342
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:286
- 出版时间:2011-07-01
- 条形码:9787514202342 ; 978-7-5142-0234-2
本书特色
销售是一项成就自我、创造价值的伟大事业。世界上90%的巨富都是从销售员做起的,比如,世界首富比尔·盖茨、日本经营之神松下幸之助、华人首富李嘉诚、台湾首富王永庆等。可以说,是销售成就了他们的事业和人生。
内容简介
本书从基本能力训练开始,详细地讲述了销售冠军修炼的实用方法。通过阅读本书,你将逐步提升自己的销售心理素质,精通专业知识,学会征服客户的商务礼仪,从而成为一个从容、自信的销售员。你将发现,寻找客户不再是难事,客户会非常耐心地听你推介产品,排除异议、快速成交也易如反掌。有效的售后服务策略让偶尔的“头回客”变成永远的“回头客”,《销售冠军就该这样修炼》的二十个催款妙招帮你解决各种赖账、呆账、难收账,从而消除后顾之忧。所有这些方法将为你打开一扇通往销售冠军的方便之门。
目录
前言
第1章 做好准备,成为*棒的销售冠军——基本能力训练
修炼1:如何提升销售心理素质
修炼2:如何精通专业知识
修炼3:如何把握消费心理
修炼4:如何通过销售礼仪征服客户
第二章 如何让客户对你“一见钟情”——接近客户技巧训练
修炼5:怎样找准对象,甄别客户
修炼6:如何做好接近客户的**步——搭讪
修炼7:如何洞悉客户的肢体语言
修炼8:如何拆除客户心里的“防火墙”
第三章 这样说,客户才容易接纳你的产品——产品推介技巧训练
修炼9:如何了解客户的需求
修炼10:如何有效地推介产品
修炼11:怎样报价客户才容易接受
修炼12:如何向客户提问
第四章 保证签单,绝对成交——快速交易技巧训练
修炼13:如何分析客户的购买心理
修炼14:如何排除客户异议
修炼15:怎样识别成交的信号
修炼16:怎样让客户下定决心签单
第五章 做大单,把好钢用在刀刃上——大客户营销技巧训练5
修炼17:怎样找到大客户
修炼18:怎样轻松搞定大客户
第六章 让偶尔的“头回客”变成永远的“回头客”——售后服务训练
修炼19:如何提高客户心理满足感
修炼20:如何做好客户日常维护
第七章 一线值万金——电话销售技巧训练
修炼21:怎样让客户一听声音就喜欢你
修炼22:如何巧妙突破秘书关
修炼23:听到这些托词,你该如何应对
修炼24:如何把握打电话的相关细节
第八章 赢在网络,网上没有做不成的生意——网络销售技巧训练
修炼25:如何提高网络营销的创意
修炼26:如何进行网络推广
展开全部
作者简介
文义明,具有多年的实战和管理经验的一线销售专家,曾任开航科技、世纪鸿蒙等多家公司的销售顾问和首席咨询师,亦在多所院校和培训机构做营销培训和员工培训。主编《销售一定要懂的心理学》等多种营销类畅销图书,深受读者喜爱和好评。
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