网络教育公共服务体系研究

第1章  公共服务体系的研究背景   1.1  公共服务体系研究的现实意义     1.1.1  教育信息化发展的必然     1.1.2  数字化学习支持服务引领继续教育的发展     1.1.3  促进高校网络教育资源共享与支持服务     1.1.4  公共服务体系或将成为网络教育发展改革的突破口   1.2  国内外研究现状     1.2.1  我国对“公共支持服务”及“体系”的研究     1.2.2  国外网络教育学习支持服务的发展   1.3  公共服务体系在认识、实践和研究中亟须解决的问题     1.3.1  认识方面     1.3.2  实践方面     1.3.3  研究方面   1.4  公共服务体系创新研究的5个专题     1.4.1  公共服务体系的学习中心研究     1.4.2  基于公共服务体系的服务模式研究     1.4.3  公共服务体系的组织架构研究     1.4.4  公共服务体系的运行机制研究     1.4.5  公共服务体系的全面质量管理研究   1.5  理论与实践相结合开展公共服务体系研究     1.5.1  案例研究     1.5.2  基于设计的研究     1.5.3  问卷调查法     1.5.4  访谈法