说话办事的艺术

目录CONTENTS Part 01 好口才是一生的资本 口才是魅力的展现......7 口才左右人生成败......13 说好话不如会说话......17 合适的话题让你所向披靡......23 良好的谈吐为你扫清障碍......28 雄辩是一种生存之道......34 沉默是强有力的武器......38 自嘲是一种人生境界......44 练就一副好口才......49 包装语言，提升无形资本......53 正确利用口才这把双刃剑......58 Part 02 会做事助你网罗人脉 言谈举止“礼”字当先......63 尊重是处世的基础......68 真诚是*有效的表达......73 好的修养助你成功......76 懂得赞美的人更具魅力......80 婉转是另一种处世策略......85 用恰当的玩笑拉近距离......89 Part 03 完美的成事策略 好口才为你赢得机遇......95 好口才是成事的基础......99 言不在多，达意则灵......102 用真诚的语言换取信任......107 “坦诚”二字值千金......111 想客户所想，谈客户所需......115 善用倾听的艺术......120 不要随意打断客户的话......125 对下属说话要留余地......128 谦虚让职场之路更开阔......132 赞美让人生之路更畅通......137 Part 04 巧用幽默的力量 幽默是智慧的化身......143 幽默的人*豁达乐观......149 幽默为你梳理人际关系......154 幽默帮你赢得芳心......159 用幽默营造家庭的和谐......164 幽默是圆滑的智慧......169 用幽默表达自己的不满......173 幽默是一种应变能力......179 把幽默当做反击武器......182