图文详情
- ISBN:9787564057312
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:326
- 出版时间:2012-06-01
- 条形码:9787564057312 ; 978-7-5640-5731-2
本书特色
收纳了多个行业行销大师的销售技巧和心理战术。 2 深挖客户心理,揭示*有效的销售法则。 3 精彩的案例,深刻的解析,为读者呈现*直接的、*有效的销售策略。
内容简介
本书通过对各个销售行业的经典案例的解析,来为读者呈现销售中的心理学策略,如“如何让客户悦纳自己”“如何解决争端”“如何读懂客户心理”“如何维护长期客户”等。 本书用浅显易懂的语言将晦涩难懂的心理学应用到销售过程中,让读者更容易学习和掌握其中的方法和策略。
目录
**章打消“排斥心理”,吸引客户的学问
首因效应:**印象价值千金
微笑可以带来黄金
用“幽默之钥”打开客户的心门
牢记客户的姓名,客户内心会有受重视感
投其所好,选择客户感兴趣的话题
假装与客户“邂逅”,解除客户的心理负担
巧用赞美拉近与客户的心理距离
客户只买“热情”的单
用新颖独特的开场白抓住客户的心
真诚待人,打造吸引客户的“强磁场”
利用好奇心吸引顾客的注意
找准客户的真正需求
心理测试:你的幽默细胞有多少?
首因效应:**印象价值千金
微笑可以带来黄金
用“幽默之钥”打开客户的心门
牢记客户的姓名,客户内心会有受重视感
投其所好,选择客户感兴趣的话题
假装与客户“邂逅”,解除客户的心理负担
巧用赞美拉近与客户的心理距离
客户只买“热情”的单
用新颖独特的开场白抓住客户的心
真诚待人,打造吸引客户的“强磁场”
利用好奇心吸引顾客的注意
找准客户的真正需求
心理测试:你的幽默细胞有多少?
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作者简介
墨墨,原名石学庆,1974年生于河南,自由写作者,多家出版社抢手作者,黑马畅销书《不生气》《淡定》《修心》的作者。曾游历五湖四海,纵贯大江南北,励志服务于当代人,并希望通过写作帮助人们生活得更好,安抚喧嚣城市中无数个躁郁的灵魂。
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