从中层到中坚-优秀二传手的9项技能课

**章 从中层到中坚的距离有多远 恭喜你，你获得了晋升，从一个普通员工成为了一个中层，从一个单纯的被管理者成为了一个管理者。但是，你知道中层究竟是干什么的吗？你知道中层需要承担哪些责任吗？只有弄明白这些问题，你才能知道，从中层到中坚的距离有多远，从中层到中坚的路该怎么走。 中层究竟是干什么的2 做好中层，让企业挺直腰杆5 身为中层，守住自己的立场7 要想管好人，先要被管好11 避免成为不上不下的“鸡肋”14 ■第二章 从“表现型”中层到“认可型”中坚 如何得到上司认可 职场就是这样一个地方，你的上司认可你，你就有晋升的机会，你的上司瞧不上你，你就很难得到提拔，无论你是普通员工还是中层领导。身在职场，每个人都知道，如果不努力表现，就很难得到上层的注意。但是作为中层，我们不妨换一个思路，从主动表现变成主动寻求认可，尽自己*大的努力去让自己的上司满意。做到了这一点，你也就从一个被动表现型的中层变身成为了主动认可型的中坚。 想做中坚，上司的认可至关重要18 中层的责任，就是帮助上司达成目标21 上层的决策要坚决执行24 “认可型”中坚，从细节做起27 在展示自己能力的同时维护上司的威信30 心甘情愿做配角33 做事要“到位”，做事别“越位”37 见荣誉要让，见责任要担39 上司不是你的“万能救世主”42 相对能力，上司更加看重忠诚45 ■第三章 从“被抵触”中层到“被拥护”中坚 如何得到同僚支持 职场中，单靠自己带领一个部门而没有其他部门的支持配合是很难做出成绩的。从职场晋升的角度来说，同僚之间属于竞争关系；从工作开展的角度来看，同僚之间却又不得不寻求合作。可以说，中层领导跟同僚之间存在着既竞争又合作的关系。那么，如何从被同僚们抵触，到得到同僚们的支持，是一个优秀中层必须解决的课题。 相互配合才能出成绩50 给同僚一个“我们的目标”53 善待你的同僚才能得人心56 将相和，有理也要让三分59 小心谨慎，防备职场陷阱62 善于沟通，精诚合作65 与同僚相处的六大建议69 与同僚交往的6条禁忌72 ■第四章 从“指责型”中层到“激励型”中坚 如何有效激励下属 大禹治水，堵不如疏，团队管理，激励胜过指责。指责也许会让你的下属知道自己错在哪里，但激励却可以让你的下属知道该怎么做，并且主动去做。指责永远只能是被动的，而激励却可以化被动为主动。懂得了这一点，你就有希望成为一名激励型中坚了。 “激励型”中层，让下属气势如虹78 不因失败而指责，要对下属寄予信任和期望81 物质激励并不是万能的84 一句恰当夸奖，点燃下属激情87 只有真诚的激励才能沁人心脾90 激励*忌“抓大放小”93 凡事要有度，激励也并不是越多越好96 有时候，批评也是一种逆向激励99 激励，就是重在参与的认同感102 培养下属的荣誉感就是*好的激励方式105 将激励机制融入团队的日常运作当中108 ■第五章 从“警察型”中层到“教练型”中坚 如何有效辅导下属 “警察型”中层与“教练型”中坚*大的区别在于，“警察”只会告诉你什么事情不能做，而“教练”则会告诉你，应该怎样操作才能完成自己的任务。在“警察型”中层的领导下，他的员工只会缩手缩脚，在工作中从来不敢进行大胆尝试，而在“教练型”中层的领导下，他的下属具备更多的工作技能，同时又能时刻保持饱满的自信。从中层到中坚，你必须要从一个冷面冷口的“警察”，变身成一位和蔼可亲的“主教练”。 做中层不仅仅是当“包工头”那么简单114 下属取得好成绩才是中层管理者的*大成功117 “教练型”中坚能够很好指导下属业务121 “教练型”中坚是下属们良好的心理咨询师124 “教练型”中坚善于容忍下属的缺点和错误127 以身作则，“教练型”中坚是下属的模板130 ■第六章 从“英雄型”中层到“领袖型”中坚 如何有效带领团队 “英雄型”中层是孤单的，因为没有人能理解他的抱负，也没有人能分担他的压力，迎接英雄的，往往是一个让人感触悲凉的结果。对于“领袖型”中坚来说，在他的周围，总是时刻围绕着众多得力“助手”，他们会共同承担责任，他们会在生活中打成一片，*后，在大家团结一致的努力下，也往往会收获一个让人感到欣慰的结果。 “领袖型”中坚要为团队明确共同的目标134 所谓“领袖”，就是团队的黏合剂137 学会授权，中层不应该是“孤胆英雄”141 团队中没有个人英雄主义144 “领袖型”中坚对下属的特点心知肚明147 走出办公室，与下属打成一片150 “领袖型”中坚要勇于承担责任154 “领袖型”中坚必须懂得维护自己的权威157 ■第七章 从“权力型”中层到“影响型”中坚 如何修炼隐形影响力 一个优秀的中层，之所以得到下属们的拥护和爱戴，之所以在部门中拥有绝对的控制力，不是靠权力的压制，而是靠自身的影响力。权力只能使人暂时口服，而隐形的影响力却能使人心服，因此，一个拥有强大隐形影响力的中层，才是一个企业的中坚力量。 自律是领导力得以发挥的关键162 少说多听，更能锻造影响力165 身先士卒，为下属树立榜样168 勇于承认错误并不会损害你的威严172 慈不掌兵，严格执行团队纪律175 “领导力”来自于“亲和力”，学会感情投资178 即使下属犯了100％的错，你也要承担80％的责任181 妥善解决下属间的矛盾，是修炼影响型领导力的关键184 提高个人魅力的6条建议187 ■第八章 从“被动式”中层到“主动式”中坚 如何看待自己的工作 工作态度往往会决定一个人未来职业的发展。对于一个“被动式”的中层来说，他会拥有被雇佣思想，工作之中得过且过，遇到问题也会寻找各种理由进行搪塞，关于他们的工作开展，也就自然很容易陷入困境之中。对于“主动式”的中层来说，他会积极主动做好工作中每个细节，他懂得通过学习来不断增长个人知识，*终伴随经验累积与能力增强，他的工作开展必然会越来越顺利，在公司中的地位也会越来越重要。 甩掉雇佣思想，高付出就会有高回报192 工作态度决定你能否从中层到中坚195 责任意识是“被动式”中层与“主动式”中坚的*大区别198 在细节中*能彰显主动精神201 用“主动式”学习为自己不断充电205 “主动式”中坚从不给自己找借口208 在困难面前“主动式”中坚绝不轻易说不211 责任之外的工作，就是成就卓越的砝码214 ■第九章 从“墨守型”中层到“创意型”中坚 如何在创意时代脱颖而出 “墨守型”中层，态度保守，思维单一，很难胜任具有挑战性的工作；“创意型”的中坚，则始终能保持思维的活跃与态度的积极，在他开拓进取之下，总能为公司发展带来意想不到的惊喜。要想从一个普通的中层成为中坚，那就要首先学会开阔自己的视野，开动自己的脑筋，这样才能为自己的职场生涯寻找到一条*为正确的道路。 创意时代不需要“墨守型”中层220 “创意型”中坚善于发现问题和解决问题223 “创意型”中坚要有良好的应变能力226 创新需要广阔的视野229 创新并不是没有计划的冒险232 只有不动脑，没有不可能235