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  • ISBN:9787302291770
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:256
  • 出版时间:2012-08-01
  • 条形码:9787302291770 ; 978-7-302-29177-0

本书特色

商务礼仪涉及商务交往的各个环节和商务活动的各个场景,内容纷繁复杂,一些教材难免会有重复和堆砌,杨丽主编的《商务礼仪(第2版)》在内容的布局上简洁清晰、重点突出,避免了内容的罗列和重复。 商务礼仪具有很强的实践性和操作性,本书按照学以致用的原则,在内容的选取上以企业常见的商务活动为载体,在内容的编写上重点描述操作过程,具有很强的实用性。

内容简介

  《全国高职高专公共基础课规划教材:商务礼仪(第2版)》以常见的商务活动为载体,介绍了不同商务场景和商务仪式中的礼仪规范和操作程序。全书共分7章,包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务文书礼仪及商务宴请礼仪等内容。

目录

**章 商务礼仪概述
**节 礼仪概述
一、中华礼仪的渊源
二、西方礼仪的渊源
第二节 商务礼仪概述
一、商务礼仪的含义与内容
二、商务礼仪的特点
三、商务礼仪的基本原则
四、商务礼仪的作用
第三节 商务活动的尊位确定与位次排序
一、商务活动中的尊位确定
二、商务活动中的位次排序
思考与练习

第二章 商务形象礼仪
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