包邮创造第二次机会-销售中令人沮丧的25种拒绝理由及破解技巧

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作者：(美)史蒂芬.斯切夫曼

出版社：中国电力出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 市场/营销 > 销售

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图文详情

ISBN：9787512330092
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：254
出版时间：2012-08-01
条形码：9787512330092 ; 978-7-5123-3009-2

内容简介

　　把拒绝变成机会！当顾客不愿意购买时，你可以选择放弃，也可以选择迎难而上。《创造第二次机会：销售中令人沮丧的25种拒绝理由及销售技巧》帮助你选择走哪条路*合适，并提供清除销售障碍、达成交易的方法。畅销书作者、知名销售专家史蒂芬·斯切夫曼根据其几十年亲身培训销售人员的经验，总结出销售中25个令人沮丧的拒绝理由。通过示范对话和案例，史蒂芬·斯切夫曼提供了巧妙的应对之策。本书帮助你战胜一切消极的回应，使你从销售人员变成真正的问题解决者。

前言
引言客户为什么买东西

拒绝理由1 价格太贵了
错误地运用折扣
的确和价格太高有关吗
如果价格丝毫也不能降，怎么办
哪类客户会以这样的理由拒绝你

拒绝理由2 我想“货比三家”
缓缓再说，不要急于离开
察言观色，读懂身体语言
继续洽谈，保留一线希望
哪类客户会以这样的理由拒绝你

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作者简介

　　史蒂芬·斯切夫曼，全球著名管理咨询顾问，同时也是美国发展速度*快的销售培训公司——D.E.I.管理集团公司的创创始人，迄今为止，通过各种形式的销售培训和讲座，他已经帮助超过500000名专职销售人员取得销售上的成功，曾被著名的《销售权威》杂志评为全美顶级销售培训专家。不仅如此，史蒂芬·斯切夫曼还著有《史蒂芬·斯切夫曼的电话营销法》《“冷”电话技巧》《销售中常见的25个误区》，以及其他一些非常畅销的商务类书籍；他还曾多次被全美知名广播和电视台邀请做各类访谈节目。

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