包邮市场营销学教程(第五版)

绪论 关于市场营销学
第ⅰ篇 市场分析
第1章 市场与市场营销
第1节 企业与市场
第2节 市场营销及其作用
第3节 市场经营观
第2章 市场营销环境
第1节 企业营销与营销环境
第2节 人口环境
第3节 经济环境
第4节 政治与法律环境
第5节 文化、自然和技术环境
第6节 企业营销的微观环境
第3章 消费者市场
第1节 市场分类
第2节 消费者市场的购买行为特点
第3节 消费者市场的购买对象
第4节 影响消费者购买的主要因素
第5节 消费者的购买决策过程
第4章 产业市场
第1节 产业市场的范围与特点
第2节 产业市场的购买对象
第3节 产业市场的用户购买行为
第4节 产业市场营销组合策略的特点及发展动向

第ⅱ篇 市场选择
第5章 市场营销信息系统与市场营销调研
第1节 企业营销与信息
第2节 营销信息系统的概念及构成
第3节 市场营销调研
第6章 企业战略计划
第1节 企业战略的含义及企业战略计划的组成部分
第2节 战略计划过程之一：确定企业使命与目标
第3节 战略计划过程之二：拓展业务——选择合宜的增长机会
第4节 战略计划过程之三：制定产品投资组合
第5节 企业发展战略与市场营销战略
第7章 市场细分、目标市场选择与市场定位
第1节 市场细分
第2节 目标市场选择
第3节 市场定位

第ⅲ篇 市场营销组合
第8章 市场营销组合决策
第1节 市场营销组合的内容
第2节 市场营销组合的理论意义
第3节 市场营销组合的实践要点
第9章 产品决策
第1节 产品整体概念
第2节 产品组合
第3节 品牌决策
第4节 包装决策
第10章 产品生命周期与新产品开发
第1节 产品生命周期原理
……

第ⅳ篇 市场营销计划、组织与控制
第ⅴ篇 特殊领域的市场营销