组织行为学

**章 导论
**节 组织行为学概述
第二节 组织行为学的产生与发展

第二章 人性假设
**节 人性假设的概述
第二节 中国古代人性假设思想
第三节 西方人性假设理论

第三章 个体认知与行为
**节 个体认知
第二节 社会知觉
第三节 归因
第四节 学习

第四章 个性心理特征与行为
**节 气质与行为
第二节 性格与行为
第三节 能力

第五章 个性心理倾向与行为
**节 需要、动机与行为
第二节 意志与行为
第三节 兴趣与行为
第四节 情感与行为
第五节 价值观与行为
第六节 态度与行为

第六章 激励理论与应用
**节 激励概述
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 行为改造型激励理论
第五节 激励理论的应用

第七章 群体与团队行为
**节 群体概述
第二节 影响群体绩效的因素
第三节 群体内互动
第四节 群体决策
第五节 团队及团队建设

第八章 权力与冲突
**节 权力
第二节 冲突概述
第三节 冲突分析
第四节 冲突管理

第九章 人际关系
**节 人际关系概述
第二节 人际关系的类型和功能
第三节 人际交往的障碍及其克服
第四节 人际交往礼仪
第五节 人际交往过程中的冲突管理

第十章 沟通
**节 沟通概述
第二节 沟通的障碍与克服
第三节 非语言沟通
第四节 跨文化沟通

第十一章 领导
**节 领导概述
第二节 领导理论

第十二章 组织文化
**节 组织文化概述
第二节 组织文化的分类与作用
第三节 组织文化的建设
第四节 组织间关系下文化冲突与整合

第十三章 组织变革与学习
**节 组织变革概述
第二节 组织变革的模式与变革方法
第三节 组织变革阻力与对策
第四节 企业间关系下的组织变革
第五节 创建学习型组织
参考文献