企业信用管理

序

前言

**章  信用风险与企业信用管理i

  **节  信用经济中*普遍的风险：信用风险

  第二节  企业信用管理的涵义与职能i

  第三节  中外企业信用管理发展现状

第二章  企业信用管理制度构建

  **节  企业信用管理部门的设立

  第二节  信用部门的组织结构及人员素质要求

  第三节  业绩考核与报告

第三章  企业信用管理体系及业务流程

  **节  企业信用管理体系的建立

  第二节  企业信用管理规程

  第三节  企业信用管理模式选择

第四章  客户与征信管理

  **节  企业客户关系管理

  第二节  企业资信调查的内容及采集途径

  第三节  客户信用信息的挖掘与管理

第五章  客户档案管理的信息化

  **节  客户信用档案的建立

  第二节  客户信用档案的更新

  第三节  客户信用档案的保管和利用

  第四节  客户信用档案检索系统的使用方法

  第五节  征信报告中的编码系统

第六章  企业信用评估与信用政策

  **节  企业信用评估概述

  第二节  企业信用评估的基本要素和程序

  第三节  企业信用评估方法

  第四节  信用政策

  第五节  信用额度

  第六节  信用期限

第七章  企业赊销管理

  **节  企业赊销管理概述

  第二节  企业赊销的成本分析

  第三节  赊销管理的分析工具

第八章  风险转移与债权保障

  **节  债权保障概述

  第二节  担保

  第三节  应收账款的保理业务

  第四节  信用保险

  第五节  银行保函

第九章  应收账款回收管理

  **节  应收账款回收管理概述

  第二节  信用期内应收账款的管理

  第三节  逾期应收账款回收的管理

  第四节  坏账管理

  第五节  应收账款管理中的相关法律问题

参考文献