包邮销售圣经白金修订版

第1章 销售流程的**个要素“销售”
第2章 销售流程的第二个要素“人”
第3章 销售流程的第三个要素“术”
第4章 销售流程中“准备阶段”的**步“准备”
第5章 销售流程中“准备阶段”的第二步“调查研究”
第6章 销售流程中“准备阶段”的第三步“接近客户和拜访客户的计划”
第7章 销售流程中“介绍阶段”的**步“评估客户”
第8章 销售流程中“介绍阶段”的第二步“获得关注并激起兴趣”
第9章 销售流程中“说服阶段”的**步“劝导客户并引起客户的购买欲望”
第10章 销售流程中“说服阶段”的第二部“应对客户的异议”
第11章 销售流程中“成交阶段”的**步“促使客户做出决定并签署订单”
第12章 销售流程中“成交阶段”的第二步“告别客户并为将来获得订单铺平道路”