人力资源管理

**章  人力资源管理概论  

  **节  人力资源的基本概念

    一、人力资源的概念 

    二、人力资源的性质 

    三、人力资源的作用 

  第二节  人力资源管理的基本概念

    一、人力资源管理的定义

    二、人力资源管理的功能及职能 

    三、人力资源管理的地位和作用 

  第三节  人力资源管理的角色定位与职责 

    一、人力资源管理的活动

    二、人力资源管理的角色定位

    三、人力资源管理的职责分担

    四、人力资源管理的职责

    五、人力资源管理者的能力素质模型

  第四节  人力资源管理的历史沿革和发展趋势

    一、人力资源管理的历史  

    二、人力资源管理的未来发展趋势

第二章  人力资源规划

  **节  人力资源规划概述

    一、人力资源规划的概念-

    二、人力资源规划的类型

    三、人力资源规划的主要内容

    四、人力资源规划的程序

    五、人力资源规划的作用

  第二节  人力资源规划的方法

    一、人力资源的需求预测及方法

    二、人力资源的供给预测及方法

    三、人力资源供需平衡

  第三节  人力资源规划的执行-

    一、人力资源规划的执行者

    二、人力资源规划的执行层次

    三、人力资源管理信息系统

第三章  工作分析

  **节  工作分析概述

    一、工作分析的基本概念

    二、工作分析常用术语

    三、工作分析的内容

    四、工作分析与其他人力资源管理活动的关系

  第二节  工作分析基本流程

    一、确定工作分析的目的

    二、调查工作相关的背景信息

    三、运用工作分析技术收集工作相关信息

    四、整理和分析工作相关信息

    五、形成工作分析结果

    六、核对与应用工作分析结果

  第三节  工作分析方法

    一、定性的工作分析方法

    二、量化的工作分析方法

  第四节  工作说明书编写

    一、工作描述内容

    二、工作规范内容

    三、工作描述与工作规范之间的关系

第四章  员工招聘与甄选

  **节  员工招聘

    一、员工招聘的含义

    二、员工招聘的意义

    三、影响招聘活动的因素

    四、员工招聘的程序

  第二节  员工招聘的渠道与方法

    一、内部招聘的渠道与方法

    二、外部招聘的渠道与方法

    三、招聘信息的发布 

  第三节  员工甄选

    一、员工甄选的含义   

    二、员工甄选的原则 

    三、员工甄选的意义  

    四、员工甄选方法  

  第四节  面试  

    一、面试的内涵   

    二、面试的类型 

    三、面试的基本程序

    四、行为描述面试 

第五章  员工培训与开发

  **节  培训与开发概述

    一、培训与开发的概念及特点 

    二、培训与开发的作用 

    三、培训与开发的原则

    四、培训与开发的教育学习原理  

  第二节  培训与开发的系统流程

    一、培训与开发体系构建

    二、培训需求分析

    三、培训计划的制定

    四、培训实施

    五、培训效果评估

  第三节  培训与开发方法

    一、直接传授培训方式

    二、参与式培训方法

    三、其他培训方法

    四、培训方法的选择

第六章  员工职业生涯开发

  **节  职业生涯开发概述

    一、职业生涯开发的相关概念

    二、职业生涯规划的意义

  第二节  职业生涯开发的相关基础理论

    一、职业锚理论

    二、霍兰德的个性一职业匹配理论

    三、金兹伯格的职业生涯发展理论

    四、萨帕的职业生涯发展理论

  第三节  个人的职业生涯规划

    一、个人的职业生涯规划含义

    二、个人职业生涯发展阶段

    三、影响个人职业生涯规划的因素

    四、制定个人职业生涯规划的原则

    五、个人职业生涯规划的内容

  第四节  组织的职业生涯管理

    一、组织的职业生涯管理的含义  

    二、组织的职业生涯管理的意义  

    三、组织的职业生涯管理的基本环节  

    四、组织的职业生涯管理的内容系统

    五、组织职业生涯延伸管理

第七章  绩效管理

  **节  绩效管理概述

    一、绩效的含义与特征

    二、绩效管理的含义

    三、绩效管理的功能

  第二节  绩效管理工具

    一、目标管理

    二、标杆管理

    三、关键绩效指标

    四、平衡记分卡

  第三节  绩效管理系统

    一、绩效管理系统模型内容

    二、绩效管理的三个目的

    三、绩效管理的四个环节  

    四、绩效管理的五项关键决策

  第四节  绩效评价方法

    一、比较法

    二、量表法

    三、描述法

第八章  薪酬管理

  **节  薪酬管理概述

    一、薪酬管理的含义

    二、薪酬管理的意义

    三、薪酬管理的原则

    四、影响薪酬管理的主要因素

    五、薪酬管理与人力资源管理其他职能的关系

  第二节  基本薪酬

    一、职位评价

    二、薪酬调查

    三、薪酬等级

    四、基本薪酬的调整

    五、基本薪酬的发展趋势

  第三节  激励薪酬

    一、激励薪酬

    二、奖金的分类与形式

    三、奖励制度体系

    四、奖金制度的实施和管理

  第四节  福利管理

    一、福利的概念、特点与作用

    二、福利的形式和内容

    三、福利总额预算与费用管理

第九章  员工关系管理

  **节  员工关系概述

    一、员工关系的内涵及特点

    二、员工关系的主题和表现形式  

    三、员工关系的性质及类型

    四、员工关系的调整机制

    五、劳动法律关系

  第二节  员工关系管理

    一、员工关系管理的内涵、性质与管理目标

    二、劳动合同与集体合同

    三、劳动争议

  第三节  劳动安全与卫生管理

    一、劳动安全卫生制度的含义及种类

    二、劳动者在劳动安全卫生方面的权利和义务

    三、女职工及未成年工的特殊保护

  第四节  中国企业员工关系的热点问题

    一、社会保障

    二、纪律处分

    三、终止劳动关系

第十章  人力资源风险管理

  **节  人力资源风险管理概述

    一、人力资源风险的含义及特点  

    二、企业人力资源风险管理的含义及工作流程

    三、人力资源风险的成因

    四、人力资源风险的表现形式

  第二节  人力资源风险的识别和评估

    一、人力资源风险的识别

    二、人力资源风险的评估风险评估

  第三节  人力资源风险管理的策略

    一、风险回避策略

    二、风险保护策略

    三、风险减轻策略

    四、风险自担策略

    五、风险转移策略

    六、保险策略

参考文献