包邮管理学

**篇 管理的基础**章 管理与管理学**节 管理第二节 管理学第三节 为什么学习管理学本章小结思考题案例分析延伸阅读第二章 管理要素**节 管理者第二节 管理客体第三节 管理职能第四节 管理道德第五节 管理环境本章小结思考题案例分析延伸阅读第三章 西方管理思想的发展**节 早期管理思想第二节 古典管理思想第三节 行为科学管理思想第四节 现代管理理论丛林第五节 20世纪90年代后西方出现的管理新思潮本章小结思考题案例分析延伸阅读第四章 决策**节 决策概述第二节 决策模型第三节 决策过程第四节 决策方法本章小结思考题案例分析延伸阅读第二篇 管理的过程第五章 计划**节 计划概述第二节 目标制定第三节 目标管理第四节 现代计划方法本章小结思考题案例分析延伸阅读第六章 组织**节 组织概述第二节 组织结构的设计第三节 常见的组织结构形式第四节 组织变革本章小结思考题案例分析延伸阅读第七章 职权的配置**节 职权的类型及其关系第二节 集权与分权第三节 授权本章小结思考题案例分析延伸阅读第八章 领导**节 领导概述第二节 领导特质理论第三节 领导行为理论第四节 领导权变理论第五节 当代领导理论本章小结思考题案例分析延伸阅读第九章 激励**节 激励概述第二节 内容型激励理论第三节 过程型激励理论第四节 强化理论第五节 激励理论的应用本章小结思考题案例分析延伸阅读第十章 沟通**节 沟通概述第二节 沟通的障碍与改善第三节 冲突管理本章小结思考题案例分析延伸阅读第十一章 控制**节 控制概述第二节 控制的过程第三节 控制的方法第四节 危机管理与控制本章小结思考题案例分析延伸阅读第三篇 管理新发展第十二章 创新及其管理**节 创新概论第二节 创新思维及其方法第三节 创新过程及其管理第四节 管理创新第五节 中国式管理新模式本章小结思考题案例分析延伸阅读第十三章 基于全球化与互联网背景下的管理新趋势**节 全球化下的跨文化管理第二节 互联网发展带来的管理变革第三节 大公司求变的内部创业本章小结思考题案例分析延伸阅读参考文献