包邮提问的艺术-为什么你该这样问

引言 答得好不如问得好
**篇　商业篇
　01 不要滔滔不绝，却忘了客户的感受
　02 四个问题，助你突破销售的瓶颈
　03 这是真正的使命，还是你的一己私欲
　04 这是你能做到的*好了吗
　05 用封闭式问题摆脱兜圈子的烦恼
　06 用能引发互动的问题避开陈词滥调
　07 聆听，而非越俎代庖
　08 要去解决问题，而不要去消除批评
　09 五个“为什么”探寻对方的真实需求
　10 打破会议拖延顽症
　11 彼得 德鲁克的“五个*重要的问题”
　12客户的利益与价值息息相关才是永恒的重点
　我的商业提问笔记:赢取新的商机
第二篇　人际交往篇
　13 每个人都渴望被聆听
　14 以*直接的问题洞悉对方*真实的欲望
　15 追根溯源的问题往往*有力
　16 重头开始或许就是峰回路转之时
　17 用满足感开启更多的秘密
　18 像关心自己的梦想一样关心他人的梦想
　19 对话不是一个人的独角戏
　20 从他人内心感悟中学习
　21 人们真的了解你吗
　22 打动人心的问题犹如射进黑暗之屋的光
　23 找到打开心灵的密钥
　24 与人分享他们*值得珍惜的一刻
　我的人际交往笔记:建立良好的人际关系
第三篇　人生篇
　25 坚持站在问题的核心处
　26 像苏格拉底一样思考
　27 参透为何，一切事才能迎刃而解
　28 用加减法，帮助对方做出选择
　29 静思会带来更有效的行动
　30 引导他人认清自己的角色
　31 你想过怎样的人生，不妨给自己写个讣告
　32 你希望别人怎样对待你，那就怎样对待别人吧
　33 把每一天都当作余生来度过
　我的人生启示提问笔记:获得更多人生智慧
　结语用问题敲开人生机遇的大门
　译者后记