营销心理学

绪论 营销心理学概论
　　**节 市场营销学概述
　　第二节 营销心理学概述

上篇 营销对象心理
　**章 消费者个体心理
　　**节 消费者的一般心理过程
　　第二节 消费者个性心理
　　第三节 感性消费
　第二章 消费者群体心理
　　**节 消费者群体的概念与划分
　　第二节 消费者群体特征
　　第三节 消费流行
　第三章 消费者购买决策过程
　　**节 消费者的需要
　　第二节 消费者的动机
　　第三节 消费者的购买决策
　　第四节 消费者的购买行为

中篇 营销策略心理
　第四章 产品设计心理
　　**节 新产品设计心理策略
　　第二节 产品命名的心理策略
　　第三节 商标设计的心理策略
　　第四节 产品包装的心理策略
　　第五节 产品生命周期与营销心理
　第五章 价格心理
　　**节 价格的心理功能
　　第二节 消费者的价格判断心理
　　第三节 商品定价和调价的方法与心理策略
　第六章 广告心理
　　**节 广告心理概述
　　第二节 广告策划心理
　　第三节 广告媒体选择与广告心理效果评价
　第七章 企业形象心理
　　**节 企业形象概述
　　第二节 企业形象对消费者的心理影响
　第八章 购物环境心理
　　**节 购物环境的概述
　　第二节 外部购物环境设计
　　第三节 内部购物环境设计
　第九章 网络营销心理
　　**节 网络营销概述
　　第二节 网络营销的心理因素分析

下篇 营销主体心理
　第十章 营销人员的个体、群体心理
　　**节 营销人员的个体心理
　　第二节 营销人员的群体心理
　第十一章 各级营销人员心理
　　**节 中间商心理
　　第二节 营业员心理
　　第三节 推销员心理
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