包邮市场调查与预测-(第二版)

**章  概述
**节 管理与决策
第二节 决策过程与方法
第三节 信息及其功能
第四节 市场调查与预测的地位与作用
第五节 本书的内容与结构
本章小结
案例1-1可口可乐也有马失前蹄的时候
案例1-2 朵而在山东的一次营销策划
第二章  市场调查与预测的类型与方案策划
**节 市场调查与预测的内容
第二节 市场调查与预测的类型
第三节 调查结果中可能出现的误差及其处理
第四节 市场调查与预测的程序
第五节 市场调查与预测的方案策划
本章小结
附录2-1 市场调查与预测的价值分析
案例2-1 零点研究公司的特色服务
案例2-2 wn地区消费者行为市场调查方案
第三章  市场调查方法
**节 二手数据的收集方法
第二节 询问调查法
第三节 实验调查法
第四节 观察调查法
本章小结
案例3-1 连锁经营规模对于零售企业产出效率的影响
案例3-2 道德培训对灰色采购的影响
第四章  问卷与测量方法
  **节  测量与测量工具
  第二节  问卷与问卷设计
  第三节  态度量表
  第四节  深度询问和投影法
本章小结
案例4-1 中国农村人幸福感强于城里人？
案例4-2 购物中心顾客惠顾与购买行为调查问卷
第五章 抽样方法与设计
**节 普查与抽样调查
第二节 抽样程序
第三节 常用的抽样方法
第四节  样本容量的确定
本章小结
案例5-1购物中心问卷调查抽样守则
案例5-2关于灰色营销道德评价的一个调查
第六章  调查实施与数据整理
**节 调查实施
第二节 数据整理
第三节  应用spss软件输入、调用和存储数据
本章小结
案例6-1 大学生调查员的特点分析与管理
案例6-2 2012年中国连锁百强的相关数据

第七章 数据分析
**节 数据分析技巧概述
第二节 单变量数据分析
第三节 双变量数据分析
第四节 多变量数据分析
本章小结
附录7-1 假设检验的原理
案例7-1市民购车的本国品牌选择倾向
案例7-2 持股集中度对于深圳a股股价影响的实证研究
第八章 市场预测方法
**节  市场预测概述
第二节  定性预测法
第三节 时间序列预测法
第四节 因果关系分析预测法
本章小结
案例8-1 fc公司瓶装饮料的销售预测
案例8-2移动电话市场规模预测
第九章 报告的编写与陈述
**节  报告的内容构成
第二节  编写报告应注意的问题
第三节  报告中常用的几种统计图
第四节  报告的陈述与演示
本章小结
案例9-1基于二次指数平滑法的客车市场预测
案例9-2购物中心顾客行为的调查报告
附录a 随机数字表
附录b 单尾的正态分布表
附录c 单尾的t分布表
附录d ?2分布表
后记