包邮国际管理-第三版-精要版

前言
第1部分 在全球舞台上：国际管理环境
第1章 全球化趋势和挑战概览
1.1 21世纪的国际商务
1.2 全球化和国际商务的增长
1.3 区域趋势概述
1.4 国际商务面临的主要问题
第2章 国际商务的法律和政治基础
2.1 国际管理中的法律问题
2.2 国际管理中的政治问题和风险
第3章 正确地做事——国际伦理和社会责任
3.1 国际管理中的伦理道德和社会责任
3.2 向市场经济过渡的国家中的伦理问题
第4章 文化维度：对国际管理的意义
4.1 再谈文化
4.2 文化维度
4.3 文化在国际管理中的意义
案例1 第三世界的工作家庭：剥削童工还是关爱儿童
案例2 千叶有限公司

第2部分 在国际环境中有效地互动
第5章 不同文化在感知、释义和态度上的差异
5.1 感知
5.2 态度
第6章 有效的跨文化沟通
6.1 国际商务中沟通技能的价值
6.2 口头沟通和书面沟通
6.3 非言语沟通
第7章 谈判组织和冲突管理
7.1 一个充满冲突的世界
7.2 了解国际谈判
7.3 国际谈判：四步流程
案例3 英韦尔莱特金融集团
案例4 西非的合同谈判：被误解的身份

第3部分 把握国际环境中的机会
第8章 制定国际战略
8.1 国际战略：决定如何竞争
8.2 跨国公司的公司层战略
8.3 打败大公司：小企业及其国际战略
8.4 制定国际战略的过程
8.5 成功国际战略的组织要求
第9章 国际市场进入与所有权选择
9.1 冒险尝试
9.2 国际市场进入模式
……
第4部分 管理国际企业员工