包邮运营管理

总序
前言
**部分 绪论
**章 运营管理概述
**节 运营活动与运营系统
第二节 运营管理的概念及主要内容
第三节 运营管理演变历史及发展趋势
第二章 运营战略
**节 组织战略与运营战略
第二节 运营战略与企业竞争优势
第三节 运营战略的制定与实施

第二部分 运营系统设计
第三章 选址决策
**节 选址的一般原理
第二节 影响选址的因素
第三节 选址决策分析方法
第四章 设施布置
**节 设施布置的一般原理
第二节 典型的设施布置形式
第三节 设施布置设计方法
第五章 产品设计与工艺分析
**节 产品开发设计与工艺分析概述
第二节 制造业的产品设计与工艺分析
第三节 服务设计与服务工艺分析
第六章 运营能力规划
**节 运营能力规划概述
第二节 运营能力规划方法
第七章 工作设计
**节 工作设计概述
第二节 工作设计技术

第三部分 运营活动计划与控制
第八章 生产计划与作业排序
**节 生产计划系统
第二节 总生产计划
第三节 主生产计划与生产作业计划
第四节 作业排序
第五节 生产控制
第九章 库存管理
**节 库存管理概述
第二节 有效库存管理的条件
第三节 常见的库存控制模型
第十章 物料需求计划及其发展
**节 物料需求计划（MRP）
第二节 物料需求计划的发展
第十一章 项目管理
**节 项目计划
第二节 网络计划方法
第三节 网络参数的计算与优化
第十二章 质量管理
**节 质量与质量管理
第二节 质量成本-
第三节 质量改进的工具
第四节 工序能力分析
第五节 产品抽样检验
第六节 六西格玛质量改善
第十三章 准时化生产系统（JIT）
**节 准时化生产概述
第二节 准时化生产系统的基本内容

第四部分 运营改善
第十四章 运营管理新方法
**节 计算机集成制造系统
第二节 敏捷制造系统
第三节 大规模定制系统
参考文献