包邮质量管理体系内审员培训教程-基于GB/T19011-2013版

**章　iso　9000族标准概论
　**节　iso　9000族标准的产生和发展
　第二节　iso　9000族标准的构成
　第三节　iso　9001与其他管理体系标准的关系
第二章　质量管理原则
　**节　概述
　第二节　质量管理原则的理解
第三章　质量管理体系基础
　**节　概述
　第二节　质量管理体系基础的理解
第四章　质量管理体系基本术语
　**节　术语标准概述
　第二节　基本术语
第五章　gb/t　19001-2008的理解要点
　**节　引言
　第二节　标准的应用范围
　第三节　引用文件、术语和定义
　第四节　质量管理体系
　第五节　管理职责
　第六节　资源管理
　第七节　产品实现
　第八节　测量、分析和改进
第六章　质量管理体系审核概论
　**节　审核和质量管理体系审核的概念
　第二节　质量管理体系审核的目的
　第三节　质量管理体系审核的准则
　第四节　**、二、三方质量管理体系审核的比较
　第五节　内审审核方案的管理概述
　第六节　内审审核方案的管理要求
第七章　内部质量管理体系审核实施
　**节　总则
　第二节　审核的启动
　第三节　审核活动的准备
　第四节　审核活动的实施
　第五节　审核报告的编制和分发
　第六节　审核后续活动的实施
第八章　审核员能力和评价
第九章　gb/t　19001-2008内审指南
　**节　质量管理体系
　第二节　管理职责
　第三节　资源管理
　第四节　产品实现
　第五节　测量、分析和改进