组织行为学:第9版

**编 外部及组织情境
第1章 组织行为学导言
学习目标
管理所面临的挑战
经历范式的转变
管理的新观点
历史背景：霍桑研究
照明研究：一个偶然的发现
霍桑研究的后续阶段
霍桑研究的启示
研究方法
总体的科学观点
从理论开始
研究设计方案的运用
研究的效度
界定组织行为
与其他领域的关系
管理的行为学取向
理论架构
认知架购
行为主义理论
社会认知理论
本教科书的概念架构
小结
讨论与复习题
互联网练习：新经济时代没有工作
真实案例：乐观主义
组织行为学案例：这些内容如何帮助我?
组织行为学案例：对人太好了
组织行为学案例：概念模型：梦想还是现实?
第2章 外部情境：信息技术和全球化
学习目标
信息技术的角色
电子商务
内联网
知识管理
人力／智力资本
全球化
文化对于跨国组织行为的影响
文化差异何在?
霍夫斯台德的文化维度
汤皮诺的文化维度
小结
论与复习题
互联网练习：通过肝取得竞争优势
真实案例：知识传播
组织行为学案例：全球化和技术能走多远?
组织行为学案例：我要离开
组织行为学案例：接受现实
第3章 外部情境：多元化和伦理
第4章 组织情境：设计与文化
第5章 组织情境：激励系统
第二编 组织行为的认知过程
第6章 知觉与归因
第7章 人格与态度
第8章 动机需求与过程
第9章 成功心理学在组织行为学上的运用：乐观主义
第10章 沟通
第11章 决策
第12章 压力与冲突
第13章 政治与权力
第四编 实现高绩效的领导与管理
第15章 通过工作设计和目标设定管理绩效
第16章 行为绩效管理
第17章 有效的领导过程
第18章 伟大的领导者：风格、行为和技能