旅游市场营销

前言
**章 旅游市场营销概述
**节 市场与旅游市场
第二节 市场营销与旅游市场营销
第三节 旅游市场营销研究内容与方法

第二章 旅游市场营销环境
**节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场营销微观环境
第三节 旅游市场营销宏观环境
第四节 旅游市场营销环境分析

第三章 旅游市场营销信息系统与营销调研
**节 旅游市场营销信息系统
第二节 旅游市场营销调研

第四章 旅游市场购买行为分析
**节 旅游者购买行为概述
第二节 影响旅游者购买行为的因素
第三节 旅游者的购买过程

第五章 旅游市场细分、目标市场选择和市场定位
**节 旅游市场细分
第二节 旅游目标市场选择
第三节 旅游市场定位

第六章 旅游产品策略
**节 旅游产品概述
第二节 旅游产品生命周期与营销策略
第三节 旅游新产品开发理论与策略

第七章 旅游价格策略
**节 旅游价格的概念、构成、特点及分类
第二节 旅游价格的制定
第三节 旅游定价的方法

第八章 旅游产品分销渠道策略
**节 旅游产品分销渠道概述
第二节 旅游产品分销渠道的类型
第三节 旅游产品分销渠道的选择

第九章 旅游产品促销策略
**节 旅游产品促销概述
第二节 旅游广告
第三节 旅游公共关系和旅游营业推广
第四节 旅游人员推销

第十章 旅游内部营销
**节 旅游内部营销概述
第二节 旅游内部营销过程

第十一章 旅游市场营销的应用
**节 旅游饭店营销策略
第二节 旅行社营销策略
第三节 旅游景区市场营销
参考文献