包邮国际礼仪-礼赢天下:中华与世界礼仪全览

绪章 礼行天下：讲究国际礼仪
一、国际礼仪是国际通用的交往规范
1.国际礼仪的舍义与渊源
2.国际现代礼仪的特点
3.讲礼仪有利于树立良好的国际形象
4.讲完礼仪有益于增进国际交往
二、国际交往的重要原则
1.忠于祖国：国际交往首要的政治要求
2.不卑不亢：国际交往应有的人格
3.求同存异：国际交往中的惯例规范
4.遵时守约：国际交往中的道德准则
5.以右为尊：国际交往中的通行礼节

**章 与外宾交往的基本礼仪
一、问候与称呼外宾的礼仪
1.问候：表达善意，“表里如一”
2.遵宁国际通告的姓名礼仪
3.区分对象规范的称呼礼仪
二、与外宾交往的基本守则
1.女士优先：国际社交的首要礼仪
2.热情有皮：不卑不亢不趟位
3.尊重隐私：个人私事免谈
4.遵时守约：失约必须道歉
5.不必过谦：不能虚伪做作
三、与外宾言谈的礼仪
1.语言选择要根据场合需要
2.交谈应格调高雅内容适宜
3.不宜涉及的内容*好不说
4.掌握交谈的礼节要求
5.充分倾听：表达尊重的礼节

第二章 接待外宾的礼仪
一、确定礼宾规格与礼宾次序
1.确定礼宾规格的原则
2.礼宾规格的确定
3.礼宾次序不可忽视
4.确立礼宾次序的原则
5.对礼宾次序的排列
6.礼宾次序排列中应注意的问题

第三章 对外交往中的拜访与待客礼仪
第四章 出国境与进入外国边境的礼仪
第五章 出行与住宿
第六章 国外旅游观光及购物礼仪
第七章 参加国际性会议和国际谈判的礼仪
第八章 应对外国媒体与记者的礼仪
第九章 国外宗教礼仪
第十章 国外的付小费与馈赠礼仪
附录：国外礼仪禁忌