包邮管理学概论

前言
**版前言
**章  管理学导论
  **节  管理的概念与基本职能
  第二节  管理的主体——管理者
  第三节  管理学概述
第二章  管理理论的形成和发展
  **节  传统管理思想形成阶段
  第二节  古典管理理论形成阶段
  第三节  现代管理理论形成阶段
第三章  管理环境
  **节  环境概述
  第二节  一般环境
  第三节  任务环境
  第四节  组织环境的管理
第四章  管理的基本原理
  **节  系统原理
  第二节  人本原理
  第三节  动态原理
  第四节  效益原理
第五章  管理的基本方法
  **节  管理的法律方法
  第二节  管理的行政方法
  第三节  管理的经济方法
  第四节  管理的教育方法
第六章  管理决策
  **节  决策概述
  第二节  决策的程序
  第三节  决策的影响因素和合理性
  第四节  决策的方法
第七章  管理计划
  **节  计划概述
  第二节  计划程序
  第三节  计划的技术和方法
第八章  组织设计与优化
  **节  组织设计的基础
  第二节  部门化
  第三节  组织运行关系的优化
第九章  人力资源管理
  **节  人员配备概述
  第二节  管理人员的配备
第十章  领导职能
  **节  领导与领导者
  第二节  领导理论
  第三节  领导艺术
第十一章  组织的人员激励
  **节  激励的过程和作用
  第二节  激励理论
  第三节  激励实务
第十二章  信息沟通
  **节  信息沟通的基本过程
  第二节  信息沟通的方式及其结构
  第三节  信息沟通障碍及其克服
第十三章  管理控制
  **节  管理控制的职能
  第二节  管理控制的基本类型
  第三节  管理控制的基本过程
  第四节  管理控制的基本方法
附录  《管理学概论》试题库
参考文献