连锁药店门店实用手册

指南一药店营业场所设计
　一、 连锁药店店面的设计类型
　　（一） 连锁药店店面设计类型有哪些？
　　（二） 连锁药店店面设计注意事项有哪些？
　二、 连锁药店出入口设计类型
　　（一） 连锁药店出入口设计类型有哪些？
　　（二） 连锁药店出入口设计注意事项有哪些？
　三、 连锁药店招牌
　　（一） 连锁药店招牌命名的原则有哪些？
　　（二） 连锁药店招牌命名的方法有哪些？
　　（三） 连锁药店招牌的制作类型有哪些？
　　（四） 连锁药店招牌命名应注意哪些问题？
　四、 连锁药店橱窗
　　（一） 连锁药店橱窗的构型设计主要有哪些？
　　（二） 连锁药店橱窗的传播方式有哪些类型？
　　（三） 连锁药店橱窗展示应注意哪些问题？
　五、 连锁药店店堂空间格局形态
　六、 连锁药店药品区域布局
　　（一） 连锁药店货架布局类型有哪些？
　　（二） 处方药布局类型有哪些？ ；
　　（三） 非处方药布局类型有哪些？
　　（四） 中药饮片的布局特点
　七、 服务台的设计及其功能
　　（一） 收银台的位置设置及功能有哪些？
　　（二） 执业药师服务台的位置设置及功能有哪些？
　　（三） 咨询导购台或服务台的设置方法及功能有哪些？
　　（四） 存包处的位置设置及功能有哪些？
　八、 辅助区域的设计
　　（一）行政办公区和员工休息区怎样设计？
　……
指南二　药品陈列
指南三　销售技巧
指南四　药学服务
指南五　顾客沟通
指南六　价格策略
指南七　财务与收银
指南八　药店设备与安全管理
指南九　药品储存与养护
指南十　执业药师
指南十一　门店顾客管理
参考文献