包邮组织行为学

**章 绪论 **节 组织行为学的概念及研究范畴 一、组织与组织行为 二、组织行为学的概念及学科性质 三、组织行为学的研究范畴 第二节 组织行为学的产生与发展 一、工业心理学的兴起 二、霍桑试验与人际关系理论 三、行为科学的诞生 四、组织行为学的确立 五、组织行为学的发展 第三节 组织行为学的理论基础 一、心理学 二、社会学 三、社会心理学 四、人类学 五、政治学 第四节 组织行为学的研究方法 一、组织行为学研究的一般原则 二、组织行为学的研究术语 三、研究设计方法 第五节 组织行为学面临的挑战 一、信息技术的变革 二、组织环境的发展 三、伦理道德的难题第二章 个体心理与行为 **节 个体行为基础 一、个体行为的含义及特征 二、个体行为的一般模式 三、个体行为的影响因素 第二节 个性与行为 一、个性与个性理论 二、气质与行为 三、能力与行为 四、性格与行为 第三节 知觉与归因 一、知觉概述 二、社会知觉 三、归因理论 第四节 价值观与行为 一、价值观的含义 二、价值观的作用 三、价值观的分类 四、工作价值观 第五节 态度与行为 一、态度概述 二、工作满意度 三、组织承诺 四、工作投入第三章 激励与行为反应 **节 激励的基础知识 一、激励的概念 二、激励作用 三、激励理论分类 第二节 内容型激励理论 一、需要层次理论 二、双因素理论 三、ERG理论 四、成就需要理论 第三节 过程型激励理论 一、期望理论 二、公平理论 三、目标设置理论 第四节 行为改造型激励理论 一、强化理论 二、挫折理论 第五节 综合激励理论 一、波特和劳勒的综合激励模式 二、综合激励模式的影响因素 三、综合激励模式在管理上的启示第四章 群体行为基础 **节 群体的概述 一、群体的内涵 二、群体类型 三、群体形成与发展 第二节 群体属性 一、群体角色 二、群体地位 三、群体成员结构 四、群体规模 第三节 群体动力 一、群体动力理论 二、群体规范 三、群体压力 四、群体凝聚力 五、群体士气第五章 群体交互行为 **节 群体沟通 一、沟通的概述 二、沟通的过程 三、有效沟通 第二节 群体冲突 一、冲突的概述 二、冲突的来源 三、冲突的过程 四、冲突管理 第三节 群体决策 一、群体决策概述 二、群体决策的方法 三、群体决策的特殊行为 第四节 群体人际关系 一、人际关系概述 二、人际关系的影响因素 三、人际关系的改善第六章 领导与领导力 **节 领导概述 一、领导的含义 二、领导与管理 三、领导者与管理者 第二节 领导理论 一、领导特质理论 二、领导行为理论 三、领导权变理论 四、领导理论的新发展 第三节 权力与组织政治 一、权力的含义 二、权力的来源与类型 三、组织政治 第四节 领导力 一、领导力概述 二、领导力模型 三、领导力训练第七章 组织结构与组织发展 **节 组织结构 一、组织结构的概念 二、组织结构的影响因素 三、组织结构的设计 四、组织结构的类型 第二节 组织变革 一、组织变革概述 二、组织变革的动因 三、组织变革的模式 四、组织变革的阻力管理 第三节 组织发展 一、组织发展的含义 二、组织发展的特征 三、组织发展的方法第八章 组织文化与伦理 **节 组织文化概述 一、组织文化的内涵 二、组织文化的内容 三、组织文化的功能 第二节 组织文化建设 一、组织文化建设的基本原则 二、组织文化建设的主要步骤 第三节 组织的伦理行为 一、组织伦理的含义 二、组织伦理的失范 三、组织伦理的建设参考文献