包邮产品伤害危机对品牌污名化的影响-基于品牌关系视角的实证研究

**章 绪论
**节 品牌污名化问题的提出
第二节 品牌污名化的理论背景
第三节 研究内容与目的
本章小结

第二章 污名和污名化
**节 污名的概念
第二节 污名的维度
第三节 污名的成因
第四节 污名的影响
第五节 影响污名的因素和作用机制
第六节 组织污名、个体污名、行业污名、产品污名和品牌污名
第七节 污名的应对和管理策略
第八节 营销领域的污名化研究
本章小结

第三章 品牌关系
**节 品牌关系的概念及分类
第二节 品牌关系的影响因素
第三节 品牌关系规范
第四节 品牌关系承诺
本章小结

第四章 归因理论
**节 归因理论的概念
第二节 归因理论的分类
本章小结

第五章 研究假设与研究模型的提出
**节 研究假设
第二节 研究模型
本章小结

第六章 研究设计
**节 实验组设计
第二节 刺激物设计
第三节 量表设计
本章小结

第七章 研究1：产品伤害危机归因对品牌污名化的影响研究
**节 研究假设
第二节 实验设计
第三节 实验程序
第四节 变量测量
第五节 数据分析
本章小结

第八章 研究2：品牌关系规范对品牌污名化的调节作用研究
**节 研究假设
第二节 实验设计
第三节 实验程序
第四节 变量测量
第五节 数据分析
本章小结

第九章 研究3：品牌关系承诺对品牌污名化的调节作用研究
**节 研究假设
第二节 实验设计
第三节 实验程序
第四节 变量测量
第五节 数据分析
本章小结

第十章 研究4：品牌关系的调节作用和品牌认同的中介作用研究
**节 研究假设
第二节 实验设计
第三节 实验程序
第四节 变量测量
第五节 数据分析
本章小结

第十一章 研究5：产品伤害危机属性对横向溢出效应的影响研究
**节 文献回顾与研究假设
第二节 研究设计
第三节 数据分析
本章小结

第十二章 研究总结和管理启示
**节 研究总结
第二节 管理启示
第三节 研究局限

参考文献
后记