媒体公关和危机管理理论与实务

**章公共关系基本理论
    **节  “公共关系”一词的出现及解释
    第二节公共关系的构成要素
    第三节公共关系的功能和基本原则
    第四节几种主要的公共关系活动类型及其示例
    第五节cis战略
    第六节组织重要的目标公众及相应的公关举措
第二章媒体公关的功能和作用
  **节媒体公关的含义
  第二节组织外部媒体的性质和分类
  第三节媒体公共关系的功能和作用
  第四节媒体公关的基本原则
第三章公关新闻及其由来与发展
  **节什么是公关新闻
  第二节公关新闻的特征
  第三节公关新闻的由来
  第四节公关新闻在我国的发展
第四章公关新闻策划
  **节相关概念的解释和说明
  第二节公关新闻策划的类型
 第三节公关新闻策划的原则
第五章新闻稿的写作与发布
    **节新闻稿的含义和分类
    第二节新闻稿的写作
    第三节新闻稿存在的问题
    第四节新闻稿的发布
第六章公关广告
    **节公关广告的作用
    第二节公关广告的类型分析
第七章企业危机管理
    **节企业危机的定义、特点和分类
    第二节企业危机管理的内涵及意义
    第三节危机管理的原则
    第四节不同阶段的危机管理策略
    第五节企业危机中的媒体公关策略
第八章新媒体公关策略
    **节新媒体的概念和传播特征
    第二节新媒体给组织的媒体公关带来的机遇和挑战
    第三节新媒体公关操作
附录
    附录一中国公共关系职业道德准则
    附录二中国国际公共关系协会会员行为准则
    附录三公关服务行业自律公约
    附录四网络公关服务规范(指导意见) 
    附录五国际公共关系道德准则
    附录六美国公共关系协会《会员职业道德准则》(2000)
参考文献
后记