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5分

将心注入

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作者：[美]霍华德·舒尔茨

出版社：中信出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 创业企业与企业家 > 企业家

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商品评论（1条）

ztw***（二星用户）

他的两本书我都看过更喜欢这本这本细节更多而另一本书《一路向前》更像是会议纪要

2020-09-29 16:55:46

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图文详情

ISBN：9787508651064
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：290
出版时间：2015-08-01
条形码：9787508651064 ; 978-7-5086-5106-4

本书特色

有什么可以让你放弃优越的生活从零开始、几乎不计报酬乞求着加入几乎是一个作坊？当217个人都对你说不可能成功的时候，有什么可以支撑你仍然满怀信心？星巴克何以成为星巴克？这个咖啡馆如何在舒尔茨的带领下将心注入？　　这是一部霍华德·舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。舒尔茨和一群热爱咖啡的人从西雅图开始，从此与咖啡签下生死契约，坚守激情、信念与尊严，将鲜明的价值观融入星巴克。几十年来，他们共同判断是非、克服困难，并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。

内容简介

舒尔茨在本书中首次完整披露个人成长经历的细节，星巴克在初始和成长期的各种措施和运营方式如何成形，对待股东、雇员时如何平衡利润、福利和公司核心价值之间的关系。本书不仅是一个人的自传或是一个企业的成长史，而且对那些正在创办企业和追求生活梦想的人也颇有启发意义。舒尔茨将告诉读者在经营企业与在生活中面临问题时该如何应对，怎样才能对未来始终抱有信心。

前言
01 重新发现咖啡第1章想象、梦想和卑微的出身
　第2章丰盛的“遗产”
　第3章对意大利人来说，浓缩咖啡就像一曲咏叹调
　第4章好运气只眷顾有规划的人
　第5章说“不”者难成大业
　第6章铭记企业的价值
02 重建咖啡体验
　第7章睁大眼睛实践梦想
　第8章让自己情迷，才能虏获他人的心
　第9章员工不是生产线上的零部件
　第10章万丈高楼始于一石一木
　第11章别被比你聪明的人吓倒
　第12章坚守信条还是灵活变通？
03 重塑企业精神
　第13章华尔街评估的是公司市值，而非价值
　第14章想要再造卓越，先要重塑自我
　第15章别打击下属的进取精神
　第16章想要保持超前，必须时刻更新自我
　第17章价格危机考验公司价值观
　第18章建立品牌的*佳方式：面对每一个顾客每次都给予诚挚的服务
　第19章为2000万名新顾客冒险，值！
　第20章做大之后如何保持小企业的优势
　第21章企业怎样担负起社会责任？
　第22章如何避免千篇一律
　第23章为长远目标和品牌建设创造价值
　第24章跟随内心前行
致谢

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作者简介

作者：（美国）霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）星巴克公司的董事会主席、总裁和首席执行官。生于纽约市布鲁克林区，自1987年开始担任星巴克的首席执行官和董事会主席，现居美国西雅图市。著有《一路向前》一书。　　作者：(美国)多莉·琼斯·扬（Dori Jones Yang）记者，作家，曾经担任《商业周刊》杂志纽约、中国香港和西雅图地区的总编辑。

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