你能为银行带来什么

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作者：孙军正著

出版社：中国物资出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 金融/投资 > 货币银行学

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图文详情

ISBN：9787504757814
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：193
出版时间：2015-08-01
条形码：9787504757814 ; 978-7-5047-5781-4

本书特色

结合我国银行业的实际需求，《你能为银行带来什么(决胜微利时代的银行业绩倍增系统)》作者、银行业绩倍增系统创始人孙军正博士及其专家团队根据多年研究成果与实战经验，首创了“银行业绩倍增系统”并已在多家银行成功实施与应用。这一系统课程主要针对银行以网点为销售渠道、被动销售、没有专业的销售队伍、没有上下一致的以销售为主导的文化、没有实行有区别的销售与服务方式等现状，透析了客户价值与团队执行力对银行业绩的影响，帮助银行了解网点转型的意义，提升网点转型**的服务、营销、现场和人员管理技能，提升客户服务意识及对工作的认同度，提升银行的服务品质和客户满意度。孙军正老师所著的《你能为银行带来什么》，提振了我们的士气和信心，实战效果是是非凡! ——中国民生银行金融同业部副总经理郑翔在银行战略转型的浪潮下，孙军正老师独创的《你能为银行带来什么》，紧密结合了银行经营中的热点问题，开创了独具慧眼的新思路，综合提升了我们的服务营销能力。 ——中国银行江西分行工会主席曹一心孙军正老师的品牌书籍一《你能为银行带来什么》，内容翔实、案例丰富、阅读性强、方法工具实用落地，极大提升了我们分行的团队合作精神与营销服务能力! ——中国民生银行南昌分行行长朱东勇孙军正老师的写作风格简明扼要、富有情感，内容沟通性强、实用度高。《你能为银行带来什么》如同一位良师益友，读后即可达到现学现用的效果。 ——中国农业银行总行冯民科《你能为银行带来什么》这本书，针对性强，实用性高，以事实说话，运用多种方式进行讲解，内容深入浅出，使人受益匪浅。 ——中国农业银行湖南分行教育科科长黄均亮我们团队不仅经常参加孙老师的培训课程，他所著的书更是人手一本。孙老师的书，总能紧扣行业*新的变化，进行持续创新!《你能为银行带来什么》立足*新的银行业背景，讲解专业内容的同时还传授了实用方案，是一本启发性强、独具特色的培训经典! ——招商银行北京分行学员孙老师的《你能为银行带来什么》，形式和内容新颖、独创、实用、系统，为全面解决银行业绩难题提供了截然不同的新思路。 ——中国工商银行青海分行学员

内容简介

随着银行的规模越来越大，人员势必随之增加。但同时也意味着，客户越来越多，需要为他们办理的业务量也会相应增加，如储蓄、贷款、理财等。如此多的客户和业务量，给银行工作人员带来的不仅仅是压力，对于管理层而言也很容易出现运营不善的问题。如果管理不到位，加之工作人员的业务水平有限，同行竞争激烈，银行必然会面临更大的压力。

**部分　你不知道的银行业绩之殇**章　别让银行业绩因你丽“受伤”网点办事效率低带来的服务压力行业冲击波带来的竞争压力员工执行力匮乏带来的工作压力过高客户期望值带来的投诉压力营业网点转型带来的变革压力第二章　微利时代，你如何帮银行突破业绩提升客户价值提升团队执行力第二部分　提升客户价值，真正赢得客户心第三章　银行营销：只做不说，稳“盈”不亏．银行网点营销实战策略银行电话营销实战策略银行客户经理营销实战策略第四章银行服务：使客户从“唉声叹气”到“赞不绝口”银行服务即营销做卓越的银行客户经理第五章客户管理：驱动客户热情，让他主动“粉”你客户管理初期：筹备、建立与策略后期套牢客户的心的关键：满意度、忠诚度与数据库第三部分　提升团队执行力，打造高绩效军团《第六章　基层执行力：让员工自己“奔跑”塑造基层员工的“亮剑精神”让基层员工具备“西点精神”培养员工的“好习惯”，走上“职业化”之路第七章　中层执行力：激活团队的“中坚力量”中层带队伍的前提：自我管理‘成为银行教练型上司第八章高层执行力：和团队一起成长，让银行业绩倍增高层领导应有的“革命智慧”和团队共成长：人才管理成为卓越银行领导家附录一　银行业绩倍增系统附录二　银行业绩倍增自栓表附录三　银行业绩潜力自评表

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作者简介

中国执行力研究院院长，北京华大银行培训中心总经理，深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司总裁，国家注册企业咨询顾问师、企业培训师，银行业绩倍增系统创始人，国务院军转办特聘讲师，中国执行力十强讲师，*受银行业推崇的人力资源管理专家，著名实战派管理咨询专家。北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交通大学等多所高校特聘教授，中国银行、招商银行等多家银行常年管理顾问，国内30多家咨询公司、培训机构高级顾问、特聘培训师。因为专注，所以专业，20年来孙老师一直致力于银行业绩增长的研究与应用，在如何使银行业绩快速突破、客户价值提升及打造团队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、制度到奖惩，能够做到实战、实用、实效，为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。他首创的“银行业绩倍增系统”已成功导人多家银行。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果，培训满意度在98％以上。

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