包邮管理学原理

**章管理与管理者1**节管理的概念及特性3第二节管理的职能和原则8第三节管理者的角色与技能11第四节管理学特点与研究对象、内容和方法18复习思考题23案例24第二章管理思想的发展27**节人类早期管理思想28第二节我国古代管理思想31第三节西方古典管理理论38第四节行为科学管理理论52第五节当代管理理论60第六节管理理论研究的新发展64复习思考题68案例69第三章管理与环境71**节组织环境及其构成72第二节环境的管理84第三节全球环境中的管理88复习思考题92案例92第四章管理伦理与社会责任94**节管理伦理95第二节改善组织道德行为的途径103第三节企业社会责任106复习思考题118案例118第五章管理信息122**节管理信息概述123第二节管理信息工作的内容126第三节管理信息系统130复习思考题138案例139第六章决策141**节决策概述142第二节决策的理论152第三节决策的过程153第四节决策的方法157第五节集体决策与个体决策167复习思考题171案例171第七章计划174**节计划与计划工作175第二节战略计划185第三节计划的编制190第四节目标管理195复习思考题201案例201第八章组织与组织设计206**节组织结构设计207第二节部门化及组织结构类型214第三节组织力量的整合224复习思考题232案例233第九章人力资源及人员配备237**节人力资源管理的概述238第二节人员配备的程序和原则244第三节管理人员的选聘249第四节管理人员的考评253第五节管理人员的培训254复习思考题256案例256第十章组织变革与组织文化260**节组织变革262第二节组织文化271复习思考题279案例279第十一章领导283**节领导概述284第二节领导方式及领导理论289第三节领导艺术302复习思考题306案例306第十二章激励理论310**节激励概述311第二节激励的理论314第三节激励的方法327复习思考题334案例334第十三章沟通管理337**节沟通概述338第二节组织沟通策略347第三节沟通的障碍355第四节改善沟通的途径357第五节组织冲突359复习思考题364案例364第十四章控制367**节控制及控制过程368第二节控制的类型375第三节危机管理384复习思考题391案例391第十五章创新393**节创新概述394第二节创新的过程398第三节管理创新的策略和方法401第四节创新管理408复习思考题411案例411参考文献416