包邮IBM变革管理

绪论 伟大的变革之路
一、变革的力量
二、变革领导体制
三、重塑企业理念
四、技术变革
**章 卓越的变革者
一、托马斯·沃森父子
二、唐·埃斯特奇
三、路易斯·郭士纳
四、山姆·帕尔米萨诺
第二章 逐鹿管理时代
一、管理无天条
二、架构管理
第三章 文化是金
一、行为准则
二、以人为本
第四章 超级物流
一、全球供应链管理
二、降低采购成本
三、物流大整合
第五章 市场之舞
一、舞出精彩
二、整合
三、市场营销策略
四、直销突破
第六章 客户**
第七章 全球视野
第八章 软硬通吃
译后记