包邮业务领先的人才战略

引言 人才发展的高度及规划 ........................................................ 121 世纪的人才管理挑战 ........................................................ 1破局：从“人口红利”到“人才红利” .............................. 4业务领先模式：战略目标的达成才是决胜的关键 .............. 7人才发展转型4.0 时代 ........................................................ 12人才供应链系统：融测评、学习和实践为一体 的人才培养模式 .............................................................................. 17第1 部分 基于胜任素质的岗位人才标准第1 章 胜任素质是预测高绩效和战略执行的核心 ...................... 22人才经营的本质：找到实现高绩效的基因 ........................ 22“人岗匹配”三部曲：知岗、知人、匹配 .......................... 23战略、胜任素质与股东回报 ............................................... 25胜任素质是高绩效的引擎 ................................................... 26胜任素质是战略执行的关键 ............................................... 28第2 章 岗位胜任素质的识别 ...................................................... 31胜任素质模型的构成要素 ................................................... 31胜任素质模型的结构 .......................................................... 33胜任素质模型构建三部曲 ................................................... 37胜任素质模型构建的常用方法及选择依据 ........................ 39胜任素质模型构建的七个步骤 ........................................... 41不同战略背景企业的核心胜任素质选择 ............................ 45服装企业店长胜任素质模型构建 ....................................... 52第2 部分 基于业务驱动的人才选拔系统第3 章 引领业务增长的人才识别 ............................................... 66专注顶级人才 ...................................................................... 66人才定位：帮你为关键岗位选对人 ................................... 6921 世纪选才新标准：潜力比能力更重要 ........................... 72高潜力人才计划：识别引领业务增长的人才 .................... 76第4 章 关键岗位候选继任者评估 ............................................... 93继任者评估方法 .................................................................. 93继任者评估流程 .................................................................. 95第5 章 测评工具开发 ................................................................ 99行为事件访谈 .................................................................... 100360 度问卷测评 ................................................................. 103文件筐测验 ........................................................................ 105第3 部分 基于人才盘点的继任管理体系第6 章 人才盘点——激活继任计划的关键因子 ........................ 124人才盘点：让合适的人上车 ............................................. 124人才盘点度量人力资源战略 ............................................. 128第7 章 人才盘点的组织策略 .................................................... 132人才盘点的流程 ................................................................ 132组织结构审查 .................................................................... 134评价管理者 ........................................................................ 136管理团队盘点 .................................................................... 139制定后备计划 .................................................................... 142制定（改善的）行动计划 ................................................. 146第4 部分 基于胜任素质的人才培养体系第8 章 “五赢”内训师队伍建设 ............................................. 150企业内训系统规划 ............................................................ 150赢在起点：科学筛选——队伍 ......................................... 157赢在培养：系统培训——能力 ......................................... 160赢在应用：有效开发——课程 ......................................... 163赢在管理：规范管理——机制 ......................................... 165赢在落地：持续跟进——参与 ......................................... 171第9 章 构建有效的学习地图 .................................................... 175广义学习地图 .................................................................... 177狭义学习地图 .................................................................... 180绘制岗位学习路径图 ........................................................ 181学习发展路径设计 ............................................................ 185从胜任素质到课程体系的推导模型 ................................. 188第5 部分 基于业务增长的人才发展模式第10 章 人才管理之多元发展模式 ........................................... 200领导力人才短缺的发展难题 ............................................. 200多元发展与培训转化 ........................................................ 203知识点转化 ........................................................................ 205读书会 ....................