包邮物流管理学

目  录1 物流概述 31.1 物流概念的相关理论 51.2 主要的物流活动 141.3 物流的分类 171.4 物流管理的发展历程 202 供应链管理 312.1 现代竞争环境下企业面临的挑战 322.2 供应链的概念、结构模型及其特征 382.3 供应链管理概述 452.4 供应链的设计与实现 522.5 供应链管理在我国企业中应用的意义与要点 583 采购与物料管理 633.1 采购与供应概述 643.2 从采购到供应管理职能的演变 713.3 采购管理的五个阶段 753.4 从传统采购到战略采购 803.5 采购货物的分类及不同组织的采购特点 833.6 采购的作用 863.7 采购与供应管理的目标 904  库存管理 974.1库存的分类 994.2库存成本的构成 994.3库存管理中存在的问题 1004.4订货时间和订货批量问题 1014.5库存管理方法 1045 仓储管理 1145.1 仓储的起源与历史 1155.2 仓储管理的基本概念 1185.3 仓储管理与现代物流 1225.4 我国仓储业的现状及发展趋势 1245.5 仓储相关岗位职责及要求 1286 配送管理 1346.1 配送概述 1356.2配送的主要模式 1426.3 配送中心的主要作业环节及流程 1476.4 配送管理的主要内容 1517 流通加工 1557.1 流通加工概述 1567.2流通加工类型和内容 1597.3 流通加工的合理化 1638 物流运输管理 1698.1运输概述 1708.2运输方式及运输组织方式 1778.3运输管理 1898.4我国交通运输行业发展现状 1959 物流信息管理 2019.1物流信息管理概述 2049.2物流信息技术 2099.3物流管理信息系统 2229.4物流信息化建设 22610 客户服务 23310.1 物流客户服务的定义 23410.2 物流客户服务的特性 23610.3 物流客户服务的内容 23710.4 物流客户服务的运作流程 24010.5 物流客户服务的战略规划 24110.6 物流客户服务流程的优化 24411 物流组织 25111.1 物流组织概述 25211.2制造企业的典型物流组织 25711.3 批发零售企业的典型物流组织 26311.4物流企业的典型组织结构 26711.5 物流组织中的典型管理岗位与技能要求 27012 物流成本管理 27612.1物流成本概述 27812.2物流成本管理内容 27912.3 物流成本的计算 28212.4物流成本管理学说 285参考文献 292