包邮就该这样做直销

**章 直销风暴，为什么富人又瞄准了直销 1.谁先改变观念，谁就先改变口袋 2.直销的特点、类别和优势 3.区分直销与非法传销 4.探求直销的经营魅力 5.心有多大，直销的市场就有多大 6.直销为企业发展带来新的商机 7.直销双赢，缔造商业传奇 第二章 推销产品之前，首先推销你自己 1.正确认知，消除顾虑 2.不卑不亢，才能赢得客户 3.把自己*好的一面“直销”给客户 4.**印象是*好的名片 5.不要急于求成，要稳中求胜 6.诚信是*好的推销 7.拥有自信，才会做出更大的成绩 第三章 设计目标：唤起直销员的成功意识 1.直销培训，唤醒心中的巨人 2.选对产品，你就成功了一半 3.正确树立自己的目标 4.心态决定成功 5.有了目标还需全力以赴 6.拓展资源，积极地去赢得客户 7.养成良好的工作习惯 第四章 克服惰性，激情成就直销事业 1.找到自己的激情 2.激情是直销成功的保证 3.把激情变成习惯 4.克服惰性心理 5.激情不等于狂妄，盲目自大要不得 6.敷衍客户，就是敷衍自己 7.保持一颗平常心 第五章 这样说顾客才肯听，这样听顾客才肯说 1.用**句话消除陌生感 2.记住客户的名字 3.多谈对方感兴趣的事 4.恰到好处地取悦对方 5.帮对方说话，好处多多 6.问题提得好，打开“话匣子” 7.这样听，顾客才肯说 第六章 以商会友，先做朋友再做生意 1.在感情上引发客户共鸣 2.真诚地为客户着想 3.永不和客户作无谓的争论 4.帮助客户消除顾虑 5.重视客户的抱怨 6.开展良好的售后服务 7.先做朋友，再谈生意 第七章 把脉客户心理，掌握直销主动权 1.欲擒故纵，利用逆反心理诱导 2.充分准备，做专家式的直销人员 3.善于发现顾客的兴趣 4.把客户的利益放在**位 5.温水“煮”顾客 6.察言观色，细微反应体现心理变化 7.七大戒律，避免失败 第八章 对症下药，巧妙应对不同性格的客户 1.随和型的客户：慢慢引导 2.独断专行的客户：把他推到主动的位置 3.虚荣的客户：给足面子 4.精明的客户：真诚和坦率 5.外向的客户：用比较活泼的形式来谈生意 6.内向的客户：适当说点“私事”来拉近距离 7.标新立异的客户：及时给予认可 8.墨守成规的客户：不妨吃颗“定心丸” 第九章 只为成功找方法，不为失败找借口 1.准客户就在你身边 2.主动示弱拉近客户距离 3.告诉自己“忍一时风平浪静” 4.面对不友善的客户一笑而过 5.消费者是如何下决心的 6.讨价还价的重点 7.把握时机，协助客户顺利签单 第十章 百折不挠，微笑面对“我不要” 1.坦然面对“拒绝”问题 2.弄清拒绝背后的几种心理类型 3.越是不好攻破的客户就越有可能成交 4.顾客“借口”的分析 5.认清拒绝巧应对 6.采用补救方法扭转拒绝 7.再试一次，你就成功