包邮政府公共关系-(第二版)

政府公共关系时代的到来（代序） 政府公共关系概论 **章 政府公共关系概述 **节 政府公共关系的概念与特征 第二节 政府常态公共关系概况 第三节 政府危机公共关系 【案例研究】英国政府（政党）公共关系 政府常态公共关系 第二章 政府常态公共关系的形象塑造 **节 政府形象的要素与机理 第二节 政府形象塑造中的问题与原则 【案例研究一】北京申奥的形象建设与公关活动 【案例研究二】医院的形象塑造 第三章 政府常态公共关系的公众引导 **节 政府内部公众的全员公关 第二节 国内社会公众的牵引指导 第三节 国际公众的求同与合作 【案例研究一】中国政府节约能源的公关活动 【案例研究二】北京城管全面深化创新公共关系 第四章 政府常态公共关系的平台搭建 **节 发布和展示型专题活动 第二节 参与和体验型专题活动 【案例研究一】重庆十周年庆典 【案例研究二】运用综合公关平台实现“请勿吸烟” 第五章 政府常态公共关系的媒介应用 **节 政府常态公关中的媒介分析 第二节 政府常态公关中的媒介应用 【案例研究】新媒体时代的领导人公关媒介选择