销售大王乔·吉拉德的12条黄金法则

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作者：李志明

出版社：中华工商联合出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 市场/营销 > 销售

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图文详情

ISBN：9787515817347
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：272
出版时间：2016-08-01
条形码：9787515817347 ; 978-7-5158-1734-7

本书特色

乔·吉拉德（Joe Girard）是美国著名的推销员，是吉尼斯世界纪录大全认可的“世界上*成功的推销员”，从1963年至1978年他共推销出13001辆雪佛兰汽车，连续12年荣登世界吉尼斯纪录大全世界销售**的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录“连续12年平均每天销售6辆汽车”至今无人能破。本书作者结合自己售出世界限量版名车、超跑及打通汽车市场产业链的实践经验，对乔·吉拉德的职业推销员生涯和销售技能进行了卓越的总结，书中12章讲述了12条具体实用的黄金销售法则，集中展示了实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。每个故事中乔·吉拉德积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力，激励着每一位读者朋友通过销售来实现自己的目标和梦想。

内容简介

销售界的不老传奇、吉尼斯世界汽车销售纪录保持者乔·吉拉德终极解读销售超人李志明“超跑销冠”的修炼真经

第 1 章名片满天飞
——向每一个人销售自己

打造美好的**印象 ....../ 002
自信，别人才会喜欢你 ....../ 006
销售，就是先“销售自己” ....../ 008
成功者在于与众不同 ....../ 011
让名片成为销售的“轻骑兵” ....../ 014

第 2 章点燃你的激情
——发自内心热爱自己的职业

先热爱销售，再谈薪水 ....../ 020第 1 章名片满天飞 ——向每一个人销售自己打造美好的**印象 ....../ 002 自信，别人才会喜欢你 ....../ 006 销售，就是先“销售自己” ....../ 008 成功者在于与众不同 ....../ 011 让名片成为销售的“轻骑兵” ....../ 014 第 2 章点燃你的激情 ——发自内心热爱自己的职业先热爱销售，再谈薪水 ....../ 020 每一天都要耐心工作 ....../ 023 让客户感激你 ....../ 025 拒绝加入小“圈子” ....../ 029 强大就是永葆进取之心 ....../ 032 第 3 章蓄势待发 ——机会只眷顾那些有准备的人有目标才能有成功的劲头 ....../ 038 培养敏锐的观察力 ....../ 042 聪明而不是勤劳地工作 ....../ 046 倾听是销售的一大法宝 ....../ 049 不要忘记那些琐碎的服务 ....../ 052 第 4 章销售中，永远遵循“250定律” ——不得罪任何一个顾客每个人的背后都站着250个人 ....../ 056 怎样抓住那个“1” ....../ 059 向每一位顾客微笑 ....../ 063 小损失换取大利润 ....../ 067 强行销售就是拒绝顾客 ....../ 070 未成交的顾客也很重要 ....../ 073 第 5 章掌握拜访的技巧 ——成功之门由此打开寻找潜在顾客 ....../ 078 全面了解约见对象 ....../ 081 满足自尊，让顾客找到存在感 ....../ 084 制订访问计划 ....../ 088 销售不是刻意取悦顾客 ....../ 092 顾客的时间也很宝贵 ....../ 097 赞美你的顾客 ....../ 100 第 6 章保持诚信 ——良好的信誉更容易赢得顾客的认同用诚实赢得顾客的信任 ....../ 104 诚实不等于老实 ....../ 108 掩盖产品缺点就是掩耳盗铃 ....../ 111 真心与顾客交朋友 ....../ 114 兑现你的承诺 ....../ 118 展示公司的良好信誉 ....../ 122 第 7 章突破异议 ——牢牢掌握销售的主动权被拒绝是销售的开始 ....../ 126 “考虑考虑”不等于拒绝 ....../ 130 听懂顾客异议背后的潜台词 ....../ 134 不要与顾客争辩 ....../ 138 让顾客无法拒绝 ....../ 142 巧妙化解顾客拒绝理由 ....../ 146 化解顾客的价格异议 ....../ 151 第 8 章心理博弈 ——激活顾客的购买欲望顾客没有需求，那就创造需求 ....../ 158 用产品的味道吸引顾客 ....../ 161 让顾客“二选一” ....../ 165 让顾客亲身参与 ....../ 167 演示，效果*好的销售 ....../ 170 销售唯一的产品 ....../ 173 抓住顾客的“从众”心理 ....../ 176 第 9 章促进交易 ——快速成交背后的N个秘密紧紧抓住有决定权的人 ....../ 180 制造紧迫感，促使顾客成交 ....../ 183 假定成交，提高成交成功率 ....../ 187 把握报价的*佳时机 ....../ 192 为成交做好准备 ....../ 196 向顾客传递爱的信息 ....../ 199 学会识别成交信号 ....../ 202 急于求成只能适得其反 ....../ 206 第 10 章坚持每月一卡 ——售后是新销售的开始售后是销售的开始 ....../ 212 定期联系顾客才能有情感 ....../ 215 比产品更重要的是服务 ....../ 218 给顾客写封信 ....../ 221 长期服务顾客，阻断竞争者 ....../ 224 第 11 章实施“猎犬计划” ——让顾客帮助你寻找顾客 “猎犬计划”，让顾客自然心动 ....../ 228 让“猎犬计划”从身边开始 ....../ 231 寻找“猎犬”要用心 ....../ 233 开发老客户这座“金矿” ....../ 238 把老顾客发展为“猎犬” ....../ 241 第 12 章每天淘汰“旧”的自己 ——在超越中不断成长 *大的竞争者是自己 ....../ 246 自省，即进步 ....../ 249 追随梦想，不断超越自己 ....../ 251 比自己的榜样还努力 ....../ 254 克服恐惧，做自己的“主人” ....../ 256 后记 ....../ 261信息

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相关资料

在当今社会，销售行业已经成为现代商业和服务业不可或缺的一部分。销售员不论销售的是房子、汽车、服装，还是一项服务，要想实现成功销售，大到穿着谈吐，小到表情动作，都必须经过一段时间的准备和磨练，这样才能将自己打造成为更为专业的销售人员，从而打动顾客，实现产品或服务的成交。
但是要想做到这一点，如果没有人引导，销售员单凭自己摸索而不向他人学习请教的话，势必会走不少弯路。所幸，在销售行业出现了这样一位销售大师，他从进入销售行业以来，已经获得了无数荣誉：人类销售史上的奇迹创造者、世界上*伟大的销售大师、连续12年荣登吉尼斯销售冠军宝座、全球*受欢迎的实战派演讲大师……
他就是乔·吉拉德。作为闻名世界的销售大师，乔·吉拉德曾在其自传中说过这样一句话：“如果我能成功，你就能成功。”他之所以这么说，是有原因的。
连高中都没有读完的乔·吉拉德，从懂事开始就需要面对贫寒的家境，以及父亲的嘲笑、打击和暴力。为了能够早点养活自己、减轻母亲的负担，乔·吉拉德9岁就开始打工赚钱，他卖过报纸，当过擦鞋匠，当过兵，一直到35岁之前，他一共做过40多份工作，患有严重口吃的他，*终一事无成。
但就是这样一个貌似彻头彻尾的失败者，却在35岁这个尴尬的年龄，决定再次重启人生轨迹，义无反顾地投入汽车销售中，*终成功“逆袭”，成为人生大赢家。在当今社会，销售行业已经成为现代商业和服务业不可或缺的一部分。销售员不论销售的是房子、汽车、服装，还是一项服务，要想实现成功销售，大到穿着谈吐，小到表情动作，都必须经过一段时间的准备和磨练，这样才能将自己打造成为更为专业的销售人员，从而打动顾客，实现产品或服务的成交。但是要想做到这一点，如果没有人引导，销售员单凭自己摸索而不向他人学习请教的话，势必会走不少弯路。所幸，在销售行业出现了这样一位销售大师，他从进入销售行业以来，已经获得了无数荣誉：人类销售史上的奇迹创造者、世界上*伟大的销售大师、连续12年荣登吉尼斯销售冠军宝座、全球*受欢迎的实战派演讲大师…… 他就是乔·吉拉德。作为闻名世界的销售大师，乔·吉拉德曾在其自传中说过这样一句话：“如果我能成功，你就能成功。”他之所以这么说，是有原因的。连高中都没有读完的乔·吉拉德，从懂事开始就需要面对贫寒的家境，以及父亲的嘲笑、打击和暴力。为了能够早点养活自己、减轻母亲的负担，乔·吉拉德9岁就开始打工赚钱，他卖过报纸，当过擦鞋匠，当过兵，一直到35岁之前，他一共做过40多份工作，患有严重口吃的他，*终一事无成。但就是这样一个貌似彻头彻尾的失败者，却在35岁这个尴尬的年龄，决定再次重启人生轨迹，义无反顾地投入汽车销售中，*终成功“逆袭”，成为人生大赢家。结合乔·吉拉德的人生经历来看，我们就能理解“如果我能成功，你就能成功”这句话的真实含义在于——像乔·吉拉德这样既无学历，起点又低，还没有“人脉”的人，一直到不惑之年的“临界点”，都依然奋斗不止，我们又有什么理由停滞不前呢？更重要的是，在多年的销售生涯中，乔·吉拉德积累了丰富的销售经验，总结出诸如“250”销售定律；他在对待顾客上，始终坚持服务至上；在销售策略上，从不墨守成规，而是在工作中总结经验，不断实现创新。不论是从励志，还是从销售经验方面来说，乔·吉拉德都堪称销售员奋斗的楷模，同时，他也是广大销售员引导者的不二人选。出于这样的考虑，《销售大王乔·吉拉德的12条黄金法则》应运而生。本书从12个方面着手，梳理、总结了乔·吉拉德的销售经验，并作了适当的延伸，希望能够抛砖引玉，为广大销售员提供一些可学习、可借鉴的经验。此外，本书还穿插讲述了乔·吉拉德本人早年的一些人生经历，希望能够为一些信心不足的销售员展示乔·吉拉德的销售心路历程，从而帮助他们汲取勇气和自信，在销售工作中有所斩获。总之，不论是作为刚刚入行的“菜鸟”，还是在销售行业摸爬滚打多年的“老鸟”，本书既能让前者尽快入门，掌握众多的销售技巧，又能让后者提升销售技巧，使自己成为更加专业的销售人才。因编者水平有限，此书难免有疏漏之处，希望广大读者批评指正。信息

作者简介

李志明，生于广东，自小酷爱汽车，2002年9月创办“车世界”商行，在此过程中，萌发了改装汽车的极大兴趣。2004年7月将汽车改装纳入新的服务项目。
2011年涉足整车销售服务，多次售出世界范围内限量版名车、超跑，至此打通整个汽车市场产业链。由其主导的“车世界赛道日”“车世界改装车展”“车世界汽车音乐嘉年华”作为广受客户喜爱的传统活动，在名车超跑和性能改装界影响深远。
十余年来，李志明在国内外行业积累了丰富的资源，锻造了扎实的业务功底，提炼总结出了行之有效的销售方法，为广大销售员打开了更加广阔的发展空间。

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