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不会讲故事.你怎么做销售?

不会讲故事.你怎么做销售?

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图文详情
  • ISBN:9787514216554
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:291
  • 出版时间:2017-04-01
  • 条形码:9787514216554 ; 978-7-5142-1655-4

本书特色

◆新锐财经作家赵伟重磅新作
◆没有卖不出去的东西,只有卖不出去东西的人
◆好故事就是说服力、感染力、购买力、影响力,是永不停歇的销售员
◆华为、微软、苹果公司、宝洁等世界500强企业正在践行的销售法则
◆读透这本书,反复咀嚼,不断领悟,从讲好一个故事开始,从拿下一个销售订单开始,理论与实践结合,,成为销售的巨人

内容简介

任何企业由小到大成长的过程中必然面临的问题就是销售,有了销售,才有营业额,才有驱动企业发展的利润。然而,在这个产品纷繁复杂、眼花缭乱的时代,却有不少企业主坚信“酒香不怕巷子深”的理念。他们执着于产品的精益求精、更新换代,疏于对销售的深刻理解,追求“低调”“不炒作”,排斥甚至完全拒绝讲故事,与销售的本质背道而驰。
因为会讲故事,苹果手机一年销售两亿台,风行全世界;因为会讲故事,休闲零食品牌三只松鼠年销售额突破55亿,每年有5000万人次购买;因为会讲故事,马云数次在企业的艰难时刻拿到投资,无时无刻不宣传电商的理念和趋势,成就现在的互联网三分天下的格局;因为会讲故事,无数新兴网红的网店不断崛起,正在分食传统企业的丰厚蛋糕……
没有卖不出去的东西,只有不会卖东西的人。本书作者多年来于销售前沿,有着跨国集团的从业背景,也有本土企业的管理经验。他从诸多案例出发,将理念与实践结合,手把手教你如何讲述一个好故事,如何让一个好故事使你的火箭式蹿升。

目录

Chapter1一个好故事对于销售的意义
1.你是否懂得销售?
2.常见的销售误区
3.用故事唤醒客户的右脑
4.将冰冷的数据变成更有趣的画面
5.将产品转化成一种生活理念
6.一个好故事究竟能卖出多少东西?
Chapter2怎样才算是一个好的故事?
1.亲身经历是*佳的案例
2.通俗易懂很重要
3.故事的三观一定要正
4.好的故事首先必须有创意
5.不要忘了在故事中设置冲突
6.打造一个令人难忘的结局
Chapter3销售者究竟应该如何宣传自己
1.“我是谁”是故事行销的**步
2.告诉他人你存在的价值
3.销售者的商业愿景
4.在故事中表现出自己的热情很重要
5.给消费者制定一个愿景故事
6.避免自卖自夸的炫耀
Chapter4一切以客户为中心
1.将产品转化成顾客的需求
2.善于解决客户的疑惑
3.你是一个服务者,而不是提供机会的人
4.认可是成功销售的关键
5.尽量消除文化差异带来的影响
6.听一听客户说了些什么
7.帮助客户了解他们是谁
Chapter5简单制胜:简约而不简单
1.是否有必要说得更多?
2.限制自己的信息输出量
3.逻辑思维下的信息垃圾
4.开门见山,不要拐弯抹角
5.抓住故事的核心内容
6.故事的结构必须得到明确
Chapter6给客户营造一种真实感
1.讲述一个真实发生的故事
2.真诚的表态提升客户的信任度
3.以现实场景作为素材
4.给消费者*真实的感触
5.让客户成为故事中的一部分
6.善于刺激消费者的感官系统
7.多强调那些细节
8.持续地讲同一个故事
Chapter7适当的修饰就是*得体的说明
1.利用修辞手法来激发客户的联想
2.比喻是*佳的翻译员
3.让产品变得更具生命力
4.运用通感手法来提升顾客的体验
5.主动提问而不是陈述
6.借代可以让形象更加鲜明、突出
Chapter8推销自己不如自我解嘲
1.幽默是人际关系的润滑剂
2.用自嘲摧毁对方的防卫心理
3.适当的夸张带来意想不到的效果
4.曲解:在扭曲中建立起的好印象
5.打造一个轻松、有趣的故事
Chapter9说话的效率:不可或缺的小技巧
1.成功的销售从好的谈话方式开始
2.专业术语会吓跑客户
3.不是强迫而是引导
4.赞美的妙处
5.货比三家先从销售方开始
Chapter10不可忽视的肢体语言
1.形体表现让销售者更具魅力
2.眼睛:展示内心世界的窗户
3.手势:真正的沟通和暗示大师
4.微笑是*佳的名片
5.肢体触碰的秘密
6.解读顾客的身体语言
……
Chapter11情感是整个故事的*佳包装
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作者简介

赵伟
新锐财经作者,曾就职于多家世界500强企业,为华为、IBM、强生医疗等企业做过内部培训,反响强烈,现为某公司执行总裁。多年的销售实践与思考,让他深刻理解销售的本质就是讲故事,一个好的故事就是企业永远的销售员与传播者,并力图让“故事力”这一概念被更多的人了解和掌握。著有《马云:我的管理心得》等畅销经管图书。

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