国际货运代理实务

项目一 揽货【项目导入】视频短片：宁波货代公司优秀货代业务员谈如何成为一名优秀的揽货员【学习目标】【业务操作】任务一：电话营销任务二：上门推销任务三：网络营销任务四：关系营销【理论支撑】一、国际货运代理市场供需特征二、影响货主需求的基本因素分析三、货代目标市场营销方法四、货代心理学五、货代公司组织结构及其工作内容 项目二 航线及运费【项目导入】【学习目标】【业务操作】任务一：查港口、港口所在国家及其所属航线任务二：集装箱整箱货海运费计算任务三：集装箱拼箱货／杂货海运费计算【理论支撑】一、海洋运输的特点二、国际海运航线经过的主要海峡和运河三、我国主要港口四、海运船舶五、班轮海运费计算原理六、海运主要附加费 项目三 集装箱班轮运输货运代理操作【项目导入】视频短片：集装箱运输业务介绍【学习目标】【业务操作】任务一：集装箱整箱货出口货运代理操作任务二：集装箱拼箱货出口货运代理操作任务三：集装箱整箱货进口货运代理操作任务四：集装箱装箱方法【理论支撑】一、国际海运集装箱主要箱型二、国际海运集装箱标志(ISO6346—1995标准)三、世界主要班轮公司代码及集装箱箱主代码四、交货记录联单五、整箱货与拼箱货交接方式及责任划分六、电放七、统一社会信用代码 项目四 杂货班轮运输货运代理操作【项目导入】视频短片：杂货运输介绍【学习目标】【业务操作】任务一：杂货班轮运输进出口货运代理操作流程与方法任务二：杂货班轮运输进出口货运代理操作主要单证填制实例【理论支撑】一、杂货装货港编制使用单证二、杂货卸货港编制使用单证三、货物积载图(Stowage Plan) 项目五 国际多式联运货运代理操作【项目导入】【学习目标】【业务操作】任务一：国际多式联运货运代理操作流程与方法【理论支撑】一、国际多式联运二、亚欧大陆桥运输三、北美陆桥运输四、国际多式联运单据(MTD) 项目六 国际航空货运代理操作【项目导入】视频短片：国际航空货运介绍【学习目标】【业务操作】任务一：国际航空货物出口运输代理业务操作程序与方法任务二：国际航空货物进口运输代理业务流程及操作方法任务三：集中托运的程序与操作方法任务四：国际航空货运运费计算任务五：国际货物托运书与航空货运单制作【理论支撑】一、国际航空运输协会(IATA)及其运价手册(TACT)二、民用航空运输飞机及集装器三、航空货运常用代码四、IATA运费计算规则五、国际航空运单联数构成 项目七 国际航空特种货物运输代理操作【项目导入】【学习目标】【业务操作】任务一：鲜活易腐货物运输操作任务二：活动物运输操作任务三：贵重物品运输操作任务四：危险货物运输操作任务五：超大超重货物运输操作任务六：尸体与骨灰运输操作任务七：作为货物运送的行李运输操作任务八：外交信袋运输操作任务九：其他货物运输操作【理论支撑】一、特种货物种类二、鲜活易腐货物三、活动物四、贵重物品五、危险物品 项目八 跨境电商货运代理操作【项目导入】【学习目标】【业务操作】任务一：跨境电商物流方式任务二：国际邮政小包“线上发货”与“线下发货”操作流程与方法任务三：跨境电商进出口报关操作任务四：跨境电商货物查询与跟踪【理论支撑】一、跨境电子商务零售进口税收政策二、个人自用物品征收行邮税政策三、海关总署关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的规定四、跨境电商零售进出口商品申报清单数据 项目九 国际货运风险控制与纠纷处理【项目导入】【学习目标】【业务操作】任务一：货代与托运人纠纷预防与处理任务二：海运提单纠纷处理任务三：承运人的责任与免责任务四：航空货运纠纷处理【理论支撑】一、货运事故责任划分二、索赔三、代理人与委托人的法律关系四、提单的法律地位五、承运人的责任与免责六、国际航空法条约 参考文献