包邮国网浙江省电力公司考察-全面社会责任管理引领者

总论 全面社会责任管理引领者
**章 社会责任发展历程
**节 导入起步阶段（2006-2008年）
第二节 试点探索阶段（2009-2013年）
第三节 全面根植阶段（2014-2015年）
第四节 系统提升阶段（2016年以来）

第二章 科学理解与创新实施全面社会责任管理
**节 全面社会责任管理的含义与特征
第二节 全面社会责任管理对企业管理变革的要求
第三节 全面社会责任管理的实施范式

第三章 社会责任动力机制——培育动力
**节 内生动力机制
第二节 外生动力机制

第四章 社会责任内容构成——定位责任
**节 确定履责原则
第二节 界定责任边界
第三节 明确责任内容

第五章 社会责任治理体系——有效治理
**节 建立组织机构
第二节 加强领导表率
第三节 构建社会责任推进机制
第四节 健全保障体系
第五节 完善制度规范

第六章 社会责任沟通管理——确保透明
**节 探索建立基于价值实现的社会责任沟通机制
第二节 主动创新社会沟通方式
第三节 加强社会责任信息披露
第四节 积极推进利益相关方参与

第七章 社会责任能力建设——提升能力
**节 社会责任能力理论与模式
第二节 开展全员社会责任培训
第三节 举办社会责任重大活动
第四节 促进社会责任优秀成果转化
第五节 持续推进社会责任根植项目制
第六节 加强对外交流

第八章 社会责任融入运营——全面融合
**节 管理融合
第二节 专业融合
第三节 班组融合
第四节 岗位融合

第九章 社会责任绩效管理——评价改进
**节 构建评价体系
第二节 加强过程管理
第三节 推动持续改进

第十章 实施全面社会责任管理的成效
**节 提升员工整体素质
第二节 提升企业发展素质
第三节 提升企业管理素质
第四节 价值创造素质提升
第五节 外部支撑素质提升

第十一章 实施全面社会责任管理展望
**节 深化全面社会责任管理的内部制度建设
第二节 推进全面社会责任管理理念与实践的融合
第三节 加强全面社会责任管理的内外沟通创新
后记