决策与判断-走出无意识偏见的心理误区

目录

**部分 带有偏见的判断和错误决策的代价

01 思考一下我们的思维/003
偏见思维的根源/005

02 偏见思维的代价/009
记忆力谬见：对过去事件的准确记忆是我们做出决策的可靠资源（第3章）/010
经验谬见：我们越有经验，越会做出较好的决策（第4章）/011
乐观主义谬见：我们对结果越自信，越会做出较好的决策（第5章）/013
恐惧谬见：我们越怕失去，越会做出较好的决策（第6章）/014
野心谬见：我们的个人野心越大，越会做出较好的决策（第7章）/015
依恋谬见：我们寄托在理念或人身上的情感越多，越会做出较好的决策（第8章）/016
价值观谬见：企业文化或信念体系越强大，越会做出较好的决策（第9章）/017
权力谬见：我们的控制力或影响力越强，越会做出较好的决策（第10章）/018
小结/019


第二部分 挑战谬见，揭露“秘密”并明智选择

03 记忆可能会欺骗我们/027
与记忆有关的偏见/028
错误信息对回忆的影响/031
情节架构对回忆的影响/032
联想对回忆的影响/033
情绪对回忆的影响/034
自我认同对回忆的影响/034
时序对回忆的影响/035
记忆对决策的影响/036
危险信号/043
成功策略/043

04 经验可能会给我们设个套/045
与经验有关的偏见/047
我们的微过滤器/049
我们的专家过滤器/051
对感知错误的不适感/053
经验对决策的影响/054
危险信号/059
成功策略/059

05 乐观可能会遮挡我们的视线/063
与乐观有关的偏见/064
天赋乐观/066
公平世界中的波丽安娜效应与我们的信念/067
自我实现预期/068
不熟悉状况的挑战/069
乐观对决策的影响/069
危险信号/075
成功策略/076

06 恐惧可能更有害/079
与恐惧有关的偏见/081
自我限制的叙述/084
愚蠢的勇气/086
勇气是逐渐发威的/086
防御性悲观/089
恐惧对决策的影响/090
危险信号/096
成功策略/096

07 野心可能会给我们带来意外打击/099
与野心有关的偏见/101
病理学根源/103
名人的危险/105
野心对决策的影响/106
危险信号/114
成功策略/115

08 依恋可能会让我们误入歧途/117
与依恋有关的偏见/118
需求理论/121
认可的需求/121
相信我们的客观性/123
依恋对决策的影响/124
危险信号/130
成功策略/131

09 价值观可能会误导我们/133
与价值观有关的偏见/135
我们的心智模型/138
我们如何得到其他人的心智模型/138
我们一方的真相/139
自我实现与自我延续/140
价值观对决策的影响/141
危险信号/146
成功策略/147

10 权力可能会让我们堕落/149
与权力有关的偏见/151
权力导致过度自信/153
权力阻碍改变/154
有时，信任会充当一个重要的调解人/155
权力对决策的影响/156
危险信号/162
成功策略/163


第三部分 带有偏见的判断和错误决策的代价

11 *佳实践的决策行为/167
团队决策过程的关键性/168
**层次思维VS第二层次思维/169
文化与环境障碍/170
*佳实践的决策行为/171
留心盲点/173
诊断你的决策风格/177

12 决策的未来/179
不连续改变和降低的能见度/179
全球化背景下的决策/180
新一代决策者/181
后全球金融危机时代的商业动力学以及利益相关者的首要目标/182
新技术的冲击/183
给领导者的启示/184